Skip to main content
Beantwoord

Blue screen bij navigeren naar proximus.be

  • jun. 15, 2017 3:20 p.m. UTC
  • 25 reacties
  • 826 Bekeken

carooke
Forum|alt.badge.img+1
Sedert maandag krijg ik telkens een bluescreen als ik via mijn laptop naar jullie site wil gaan. Dit gebeurt dan ook enkel bij jullie site. Wie weet er een oplossing?

Beste antwoord door RedsFan

Niet vergeten dat Panda hier de schuldige is !
Klagen op het panda forum, zodat ze daar wakker worden
http://support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=95&t=6265#p27361

Met een ander antivirus geen problemen.
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

25 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Guru
  • jun. 15, 2017 3:32 p.m. UTC
Dat is bizar. Cookies al eens gewist? Andere browser getest?

bluescreen wijst toch meestal op een fout van de pc.

Bever
Forum|alt.badge.img+1
  • Apprentice
  • jun. 15, 2017 4:25 p.m. UTC
Heb dit ook al veel keer mee gemaakt maar heeft zeker niet met deze site te maken. Wat dat probleem is weet ik niet zeker.

  • Apprentice
  • jun. 15, 2017 4:58 p.m. UTC
Ik heb hetzelfde probleem sinds 7 juni. Is ook datum waar een nieuwe modem voor 2e TV werd geinstalleerd (toeval of niet ?). Alles op mijn laptop werkt normaal behalve als ik iets van Proximus wil openen. De app Proximus Tv werkt sinds ook niet meer en geeft dezelfde foutmelding = blauw scherm als hierboven. Graag een oplossing hiervoor Proximus !!!

Bever
Forum|alt.badge.img+1
  • Apprentice
  • jun. 15, 2017 5:16 p.m. UTC
Ik weet niet juist wanneer die problemen opdoken, maar ik heb het reeds langer. Dus kan niet met zekerheid zeggen van waar die fout komt . Ik ben klant vanaf 20 februari en het kan kloppen dat vanaf dan die fouten er waren.

Forum|alt.badge.img+3
  • Guru
  • jun. 15, 2017 5:43 p.m. UTC
We geven het door en laten het nakijken.

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 15, 2017 6:37 p.m. UTC
Cookies gewist, andere browser geprobeerd, maar het probleem blijft. En bluescreen is normaal inderdaad bij een fout van de pc, maar ik heb het enkel en alleen als ik naar de site van proximus ga. Bij alles wat ik anders doe heb ik geen probleem.

Forum|alt.badge.img+3
  • Guru
  • jun. 15, 2017 6:38 p.m. UTC
We hebben heb doorgegeven en laten het nakijken.

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 15, 2017 7:57 p.m. UTC
Ondertussen heeft mijn zoon het bekeken en hij heeft gezien dat het bestand C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\Drivers\NNSHttps\NNSHttps.sys van de virusscanner Panda de boosdoener is. Hij heeft het bestand hernoemd en het probleem is opgelost.

  • Apprentice
  • jun. 15, 2017 8:06 p.m. UTC
Ik heb ook Panda anti-virus en hoe heeft je zoon het bestand hernoemd. Ben niet zo thuis in die dingen !

RedsFan
Forum|alt.badge.img+4
  • jun. 15, 2017 8:10 p.m. UTC
Sinds ik deze pc heb nu bijna 2 jaar had ik vanaf de eerste dag problemen met Panda op mijn pc en kreeg ook soms blue screen, heb ik die er dan maar afgezwierd en zal het nooit meer gebruiken, blijkbaar is mijn Pc geen te beste vriend met Panda 🙂
Op hun forum staat het vol met bugs en problemen met Panda.
.... alternatieven genoeg.

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 15, 2017 8:13 p.m. UTC
Opstarten in veilige modus en dan kun je het bestand hernoemen. Wel ook eens een search van het bestand fouten, want kennelijk straat het ook nog onder windows\system32. Daar moet het ook hernoemd worden

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 15, 2017 8:17 p.m. UTC
Wij hebben nu wel het antivirusprogramma eraf gedaan want het is niet zeker wat de functie van dit bestand is. Misschien werkt het programma niet deftig zonder dit bestand.

Martin
  • jun. 15, 2017 8:21 p.m. UTC
Vroeger ook al veel miserie gehad met panda antivirus, heb die er al lang afgezwierd.

Martin
  • jun. 15, 2017 8:26 p.m. UTC
FYI: eens googlen op Panda Security\Panda Security Protection\Drivers\NNSHttps\NNSHttps.sys enz...

Forum|alt.badge.img+4
  • Guru
  • jun. 16, 2017 7:45 a.m. UTC
Graag wat meer info

Krijg je al direct een blauw scherm bij surfen naar:www.proximus.be

zelfde probleem als je antivirus of firewall op je systeem uitzet?

dit met verschillende browsers? ( kan ev. browserinstelling zijn)

mvg sabine

Martin
  • jun. 16, 2017 8:22 a.m. UTC
Exact the same issue, only when visiting - Proximus.be - site. BSOD and NNSHttpS.sys . Two acer laptops, both windows 10, one with latest "windows makers" update , the other one without update,both Panda. On first laptop Panda removed, problem gone . Panda reinstalled, problem back !!
Proximus helpdesk no problems reported, so I hope Panda can bring a solution ?

En daar nog meldingen van anderen .......

Bron: http://support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=95&t=6265#p27289

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 17, 2017 3:12 p.m. UTC
@sabineb: ik kreeg inderdaad al een blauw scherm bij het surfen naar www.proximus.be
De andere vragen heb ik hierboven al beantwoord.

  • Apprentice
  • jun. 17, 2017 9:13 p.m. UTC
Ik krijg enkel blauw scherm bij openen van Proximus website. Heb ook een andere browser geprobeerd maar lukt ook dan niet. Gebruik ook Panda anti-virus zoals -carooke-

Martin
  • jun. 18, 2017 6:58 a.m. UTC
Inderdaad, en zoals in de link die ik hier eerder gepost heb:
http://support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=95&t=6265
zou het ook gebeuren door het openen van een mail van proximus

I have Panda 2016. Same problem (BSOD, PAGE FAULT IN NONPAGED AREA on nnshttps.sys) when I go to www.proximus.be directly or when opening a mail from them.
I tried with Firefox and Chrome, both updated version; both crashed

bron: http://support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=95&t=6265#p27361

  • Apprentice
  • jun. 18, 2017 3:22 p.m. UTC
Ja bij openen van mail ook moet alles van Proximus nu op tablet doen. De app Proximus TV kan ook niet meer geopend worden op laptop. Graag een oplossing !

RedsFan
Forum|alt.badge.img+4
  • Antwoord
  • jun. 18, 2017 4:22 p.m. UTC
Niet vergeten dat Panda hier de schuldige is !
Klagen op het panda forum, zodat ze daar wakker worden
http://support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=95&t=6265#p27361

Met een ander antivirus geen problemen.

Martin
  • jun. 18, 2017 4:51 p.m. UTC
Inderdaad, zoals ze zeggen, dat is zo klaar als pompwater. 🙂

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 23, 2017 2:22 p.m. UTC
@RedsFan Sorry dat ik het hier gevraagd heb hoor, maar ik had enkel problemen met Proximus en met niks anders. Logisch dat ik dacht dat het aan Proximus lag. Ik heb ondertussen wel al gezegd dat het aan Panda ligt en niet aan Proximus hé.

carooke
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • jun. 23, 2017 2:26 p.m. UTC
Ik zou dus dit topic willen afsluiten, maar vind niet hoe het moet.

Forum|alt.badge.img+6
  • Proximus Ambassador
  • jun. 23, 2017 2:39 p.m. UTC
Ik zou dus dit topic willen afsluiten, maar vind niet hoe het moet.
Dat doe ik wel voor jou dan ;-)
Groeten,
Wim