Skip to main content
Beantwoord

Blockbuster aangerekend

  • September 26, 2017
  • 8 reacties
  • 247 Bekeken

Ik heb 1 blockbuster per maand gratis. Echter is deze op mijn factuur aangerekend.
Hoe kan dit?
(Ik wil een foto bijvoegen maar de upload lukt niet)

Beste antwoord door Joel M

Dag rebecca_rivkah,

De kinderen zullen per ongeluk in de verkeerde catalogus de film gekozen hebben.Oppassen dus volgende keer :)

Ik heb daarom commercieel de film in mindering gebracht via 6793599496, bedrag 5,99EUR.

U mag het verschil van 98,98EUR overschrijven met de huidige mededeling.

Groetjes,

Joël
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • September 26, 2017
Dag rebecca_rivkah,

Werd deze film gehuurd uit het specifieke blockbuster of kadofilm catalogus?

Groetjes,

Antonella

  • Auteur
  • Apprentice
  • September 26, 2017
Geen idee. Zoals elke maand kiezen mijn kinderen 1 film bij animatie. Ik heb hier nog nooit voor hoeven betalen.

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 27, 2017
Dag rebecca_rivkah,

De kinderen zullen per ongeluk in de verkeerde catalogus de film gekozen hebben.Oppassen dus volgende keer :)

Ik heb daarom commercieel de film in mindering gebracht via 6793599496, bedrag 5,99EUR.

U mag het verschil van 98,98EUR overschrijven met de huidige mededeling.

Groetjes,

Joël

  • Auteur
  • Apprentice
  • September 27, 2017
Ik ben zelf degene die altijd de film aanzet. Ik ga altijd in de catalogus naar animatie? Wat doe ik nu fout? Welke zijn dan wel gratis?
Ik kan de vermidering niet zelf eraf halen, want het wordt automatisch afgeschreven. Hoe kan ik dit nu oplossen?

Alvast bedankt!

jdm_01
Forum|alt.badge.img+3
  • Motivator
  • September 27, 2017
on demand-->films-->mijn kadofilm... uit deze (povere) catalogus kan je maandelijks gratis je blockbuster film huren.

mvg.

Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • September 28, 2017
Beste,

dan zal het pas "in mindering gebracht" worden op uw eerstvolgend factuur.

Mvg,

Aw

  • Auteur
  • Apprentice
  • October 7, 2017
Ik wou vandaag voor de kinderen een film kiezen.maar het icoo je blockbuster staat nu niet meer in de lijst. Enkel cadeaufilm. Waar maar ongeveer 10 films stan en geen enkele kinderfilm. Ja iets van plop maar dat wilt mijn 10 jarige zoon natuurlijk niet zien. Dus nu is elke maand enkel een film.uit die tien tal films gratis?
Dat vind ik zeer vreemd want al die maanden lang hebben wij dua zeker weten wel films gratis gekeken uit het film menu onder de rubriek animatie. Sinds wanneer is dit veranderd?
Nu wordt je dus eigenlijk ineens blij gemaakt met een dode mus. Er zit niet eens een film voor de kinderen tussen. En al zou die er wel staan, zullen zie die vast al gezien hebben omdat die gedateerd is

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • October 9, 2017
Rebecca,

het spijt me dat je niet tevreden bent. Dit is inderdaad niet zo lang geleden aangepast.

Ik geef je feedback zeker door aan de bevoegde diensten.

Met vriendelijke groeten,

Tina