Bizz Smart +Phone 20 abonnement

AL ruime tijd dit abbonement , Vorige maand 500 mb extra volume aangevraagd omdat op vakantie al eens meer wordt verbruikt. Nu ineens staat op my proximus app maar 1 gb meer die ik mag verbruiken ipv 1,5 gb. Is mijn datavolume nu eenzijdig naar beneden gehaald door proximus ??? Als ik bel sust men mij met de boodschap dat de app niet altijd klopt maar dan klopt ze nu al bijna 2 weken niet. Binnenkort zit ik aan mijn 1 gb en ik voel hem al komen maar dan mag ik weer gaan bijbetalen. Had vroeger even alle producten van proximus maar door zulke dingen ben ik toen weggegaan , het spelletje gaat precies weer beginnen nu.