Skip to main content
Beantwoord

Betaling via telefoonabonnement voor activatie AppleID werkt niet

  • okt. 8, 2017 8:14 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 342 Bekeken
Sayagata
Hey,
Ik heb zopas een iPhone gekregen. Om Apps te downloaden in de App Store heb ik een AppleID nodig. Dit heb ik kunnen aanmaken, maar het lukt me niet om de betaalmethode via m'n telefoonabonnement te laten gaan. Ik krijg steeds de melding dat ik contact moet opnemen met m'n provider.
http://prntscr.com/guov7v

Iemand enig idee hoe ik dit kan verhelpen, want klantendienst Proximus is vandaag blijkbaar niet open.

Beste antwoord door AzizA

Hallo Sayagata,

Ik heb een order opgemaakt om de dienst M-Commerce op je gsmnummer te activeren. Dit kan tot 24 duren vooraleer het is verwerkt.

Groetjes,

Aziz
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • okt. 8, 2017 8:28 a.m. UTC
op zondag wordt hier niet gereageerd maar wel op de helpdesk 0800 22 800
kan deze info je soms wat verder helpen >
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_store/particulieren/support/klantenzone/kosten-controleren/betaalnummers-sms-en-en-apps/apps-spelletjes-of-nummers-betalen-via-proximus.html
    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • okt. 13, 2017 10:10 a.m. UTC
    Dag Sayagata,

    De dienst M-Commerce, dat het mogelijk maakt om betalingen te doen via de gsm en deze te laten factureren op de Proximus factuur, staat momenteel niet actief op jouw gsm nummer.

    Mogen we M-Commerce voor jou activeren?

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      Sayagata
      • Sayagata
      • Auteur
      • Apprentice
      • okt. 13, 2017 1:39 p.m. UTC
      ja, indien deze activatie niets extra kost, ik kan op de Proximus-site namelijk niets vinden over M-Commerce... , ik wil gewoon toegang tot de App store.

      http://prntscr.com/gwycfv
      Forum|alt.badge.img+3
      • AzizA
      • Legend
      • Antwoord
      • okt. 14, 2017 10:26 a.m. UTC
      Hallo Sayagata,

      Ik heb een order opgemaakt om de dienst M-Commerce op je gsmnummer te activeren. Dit kan tot 24 duren vooraleer het is verwerkt.

      Groetjes,

      Aziz
        ForumvoorwaardenAccessibility statement