Skip to main content

Betaling niet geregistreerd

  • July 10, 2017
  • 1 reactie
  • 162 Bekeken
M
Beste,

Mijn betaling via zoomit staat niet mee opgenomen in het overzicht bij "MyProximus". Ik heb hiervoor de klantendienst gecontacteerd en ik kreeg een zeer onvriendelijke persoon aan de lijn. Hij zei dat ik mijn betalingsbewijs moest doorsturen via mail, en dat ik het mailadres zou kunnen vinden op de website. Ik kan het niet direct terug vinden, dus kunnen jullie me hier helpen?

Mvg
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    1 reactie

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • July 11, 2017
    Hey MCh, als je mij (eventueel in privébericht) klantgegevens doorgeeft, kijken wij het even na.
    via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

    Grt, HeidiE
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement