Skip to main content
Beantwoord

Bestelling R4WEBSHOP004582137

  • mei 24, 2019 8:53 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 450 Bekeken

Hallo, maandag 20/5 gsm met abbo besteld met overname van nummer en stopzegging van huidig abbo. ' en al betaald' Deze zou 21/5 geleverd worden......vandaag 24/5.nog niks gehoord of gezien van jullie??

Beste antwoord door Anonymous

Hallo Fever
Ik heb extra informatie opgevraagd en blijkbaar was de oorspronkelijke identificatie niet correct doorgekomen.
Deze indentificatie is wettelijk verplicht anders kan er sprake zijn van fraude.
Daardoor werd de bestelling on hold gezet en hebben ze nogmaals jouw gegevens gevraagd.

Nu is het in orde en is de levering van het toestel voorzien voor morgen via b-post.
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

  • Auteur
  • Rookie
  • mei 24, 2019 11:07 a.m. UTC
Is er al gekeken waar het probleem
ligt? Dit gebeurd regelmatig zie ik?

  • mei 24, 2019 11:44 a.m. UTC
Hallo Fever
ik kijk het na en ik houd je op de hoogte van wat er gebeurd.
groetjes
Samantha.

  • Auteur
  • Rookie
  • mei 24, 2019 12:11 p.m. UTC
Ok, hopelijk krijg ik vandaag nog een deftig antwoord en ontvang ik spoedig mn toestel?.... Dank

  • mei 24, 2019 1:25 p.m. UTC
Fever
momenteel staat het order nog in uitvoering.
Ik probeer dit er asap door te krijgen.

  • Auteur
  • Rookie
  • mei 24, 2019 1:29 p.m. UTC
Waarom zeggen jullie dan dat hij 21/5 geleverd ging worden? Volgende week zal ik hem waarschijnlijk ook nie moeten verwachten door de feestdag....?

  • mei 24, 2019 1:46 p.m. UTC
Fever
Het order is niet doorgestroomd zoals het zou moeten en hierdoor is de levering niet verlopen zoals voorzien was.
Ik kan nog geen datum doorgeven. Maar ik probeer dit asap in orde te brengen.

  • Auteur
  • Rookie
  • mei 24, 2019 2:54 p.m. UTC
Heb nu nogmaals mn gegevens moeten doorsturen....en ze gaan dit binnen 5 werkdagen verder bekijken....!? Welk klucht is dit eigenlijk.? Mooi begin voor een nieuwe klant....had beter in mn broek gesch.ten. en gebleven waar ik was!

  • Antwoord
  • mei 28, 2019 3:09 p.m. UTC
Hallo Fever
Ik heb extra informatie opgevraagd en blijkbaar was de oorspronkelijke identificatie niet correct doorgekomen.
Deze indentificatie is wettelijk verplicht anders kan er sprake zijn van fraude.
Daardoor werd de bestelling on hold gezet en hebben ze nogmaals jouw gegevens gevraagd.

Nu is het in orde en is de levering van het toestel voorzien voor morgen via b-post.