Skip to main content
Beantwoord

Automatische doorschakeling naar GSM uitschakelen

  • dec. 22, 2017 9:41 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 3262 Bekeken
Gelieve de automatische doorschakeling naar de GSM uit te schakelen voor de vaste lijn: 051 77 71 99 (klant: 1660561) Het GSM nummer is niet meer actief.
Gisteren werd dit reeds telefonisch doorgegeven maar er is blijkbaar nog geen actie ondernomen.
Gelieve dit met onmiddellijke ingang uit te schakelen

Beste antwoord door LorentzV

Dag Charlotte,

Dit kan je zelf doen met:
-#21# op uw telefoontoestel
-#67#
-#61#
Afhankelijk van welke doorschakeling jij gebruikt. Wij kunnen enkel de volledige optie deactiveren, wat dan in combinatie is met alle slimme diensten.

Groetjes,
Lorentz.
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • dec. 22, 2017 10:36 a.m. UTC
    Normaal moet u dit zelf kunnen doen, "deactiveren" ter info:
    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_call_divert_fix/particulieren/welkom-bij-support/vaste-lijn/phonemail-en-oproepbeheer/oproepbeheer/oproepdoorschakeling-vaste-lijn.html
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
      Forum|alt.badge.img+3
      • LorentzV
      • Legend
      • Antwoord
      • dec. 29, 2017 8:33 a.m. UTC
      Dag Charlotte,

      Dit kan je zelf doen met:
      -#21# op uw telefoontoestel
      -#67#
      -#61#
      Afhankelijk van welke doorschakeling jij gebruikt. Wij kunnen enkel de volledige optie deactiveren, wat dan in combinatie is met alle slimme diensten.

      Groetjes,
      Lorentz.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement