Antwoord
Activeringskosten
Ik heb nu een abonnement op het pack internet comfort + TV + vaste telefoon. Ik wil dit laten omzetten naar het pack intetnet + TV + mobile. Dus vaste telefoon opzeggen en gsm (die nu nog bij telenet zit) in de plaats. Als ik dit online wil aanpassen krijgnik de melding dat er 59 € activatiekosten aangerekend worden. Kan ik mijn abonnement wijzigen zonder die activatiekosten te betalen?
Beste antwoord door RedsFan
Deze activatie kosten moeten niet betaald worden ! en zal nul zijn op de factuur. ( zelf meegemaakt )
Je bent al klant , en een opzegging vaste telefoon = geen kosten.
Je zal wel best eerst uw gsm overbrengen naar Proximus om deze dan in een pack te steken.
Maar online gaat dit beetje moeilijk, beter via een prive bericht naar het proximus team indien je niet graag belt , of proximus winkel.
Je bent al klant , en een opzegging vaste telefoon = geen kosten.
Je zal wel best eerst uw gsm overbrengen naar Proximus om deze dan in een pack te steken.
Maar online gaat dit beetje moeilijk, beter via een prive bericht naar het proximus team indien je niet graag belt , of proximus winkel.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4Deze activatie kosten moeten niet betaald worden ! en zal nul zijn op de factuur. ( zelf meegemaakt )
Je bent al klant , en een opzegging vaste telefoon = geen kosten.
Je zal wel best eerst uw gsm overbrengen naar Proximus om deze dan in een pack te steken.
Maar online gaat dit beetje moeilijk, beter via een prive bericht naar het proximus team indien je niet graag belt , of proximus winkel.
Je bent al klant , en een opzegging vaste telefoon = geen kosten.
Je zal wel best eerst uw gsm overbrengen naar Proximus om deze dan in een pack te steken.
Maar online gaat dit beetje moeilijk, beter via een prive bericht naar het proximus team indien je niet graag belt , of proximus winkel.
+4Beste,
Wanneer je zou overschakelen naar dit nieuwe pack moet je geen 59 EUR kosten betalen.
Als je een contactnummer en klantgegevens stuurt naar Het Proximus Team kan ik een collega je laten bellen.
Mvg,
Koen
Wanneer je zou overschakelen naar dit nieuwe pack moet je geen 59 EUR kosten betalen.
Als je een contactnummer en klantgegevens stuurt naar Het Proximus Team kan ik een collega je laten bellen.
Mvg,
Koen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.