Op mijn vaste lijn is een voordeelpack Slimme Diensten geactiveerd.
Daarin zou een dienst 2de oproepsignaal inbegrepen zijn.
Echter, als ik in gesprek ben met een 1ste correspondent en een 2de correspondent probeert mij te bellen, dan ontvangt die 2de correspondent 3 korte signalen waarna de lijn verbroken wordt.
Zelf krijg ik ook geen geluidssignaal om mij te verwittigen dat iemand anders mij probeert te bellen.
Ook na het beeindigen van het telefoongesprek met een 1ste correspondent zie ik geen enkele indicatie op mijn telefoon dat iemand anders mij proberen bellen heeft (ik zou verwachten dat er dan een symbool van een enveloppe staat te knipperen op mijn telefoon).
Graag feedback.
Antwoord
2de oproepsignaal
Beste antwoord door YorickP
Joanna,
de optie om het signaal van een tweede oproep te horen stond op je lijn, maar nog niet geactiveerd. Ik heb het nu voor je actief gezet, dus zou je een seintje horen wanneer iemand je nu belt wanneer je al in gesprek bent.
de optie om het signaal van een tweede oproep te horen stond op je lijn, maar nog niet geactiveerd. Ik heb het nu voor je actief gezet, dus zou je een seintje horen wanneer iemand je nu belt wanneer je al in gesprek bent.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+3- Proximus Ambassador
Dag Joanna,
zou je ons je lijnnummer eens kunnen doorsturen via privé-bericht? Dan kunnen we nakijken of die diensten juist geactiveerd zijn.
Je kan een privé-bericht sturen via de onderstaande link:
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
zou je ons je lijnnummer eens kunnen doorsturen via privé-bericht? Dan kunnen we nakijken of die diensten juist geactiveerd zijn.
Je kan een privé-bericht sturen via de onderstaande link:
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
+3- Proximus Ambassador
- Antwoord
Joanna,
de optie om het signaal van een tweede oproep te horen stond op je lijn, maar nog niet geactiveerd. Ik heb het nu voor je actief gezet, dus zou je een seintje horen wanneer iemand je nu belt wanneer je al in gesprek bent.
de optie om het signaal van een tweede oproep te horen stond op je lijn, maar nog niet geactiveerd. Ik heb het nu voor je actief gezet, dus zou je een seintje horen wanneer iemand je nu belt wanneer je al in gesprek bent.
Dag Yorick,
OK bedankt, ik zal het verder opvolgen.
Zou u tevens de optie "PhoneMail Basic" kunnen deactiveren?
M.v.g.,
Joanna
OK bedankt, ik zal het verder opvolgen.
Zou u tevens de optie "PhoneMail Basic" kunnen deactiveren?
M.v.g.,
Joanna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.