Geachte,
Onlangs is mijn modem Bbox2 vervangen door Bbox 3.
Geen probleem, maar ik kan nog steeds geen videogesprek voeren via Skype.
Toevallig heb ik contact gehad met iemand , werkzaam bij Proximus , aan wie ik het probleem vertelde en deze denkt dat het te wijten is aan “CGN” instelling.
Wat dat is weet ik niet maar blijkbaar zou de configuratie hiervan kunnen gewijzigd worden via de dienst van Proximus .
Volgens zijn info kunt u dat zelf ook wijzigen via MY PROXIMUS-produkten-internet-diensten-wijziging van IP adres.
Vraag :
- is dit juist . Leidt dit tot oplossing ? ..... gevolg ?
- bij wijziging en falen kan men terug zetten zoals voorheen.
- of laten uitvoeren door uw diensten.
- is dit de oplossing ?
Graag uw info aub.
Met vriendelijke groeten,
Jean Paul De Raedt
Beantwoord
Videogesprek
Beste antwoord door jpdr
Ik heb met opzet een oudere versie opgezet omdat , volgens mij, het probleem is opgedoken met de laatste update.
Momenteel kan ik geen test doen want er is niemand van mijn correspondenten ONLINE.
Ik heb hier een tekst ontdekt , bij Skype, maar hoe kan ik die hier inbrengen. Het is een printscreen.file
Bekijk origineelMomenteel kan ik geen test doen want er is niemand van mijn correspondenten ONLINE.
Ik heb hier een tekst ontdekt , bij Skype, maar hoe kan ik die hier inbrengen. Het is een printscreen.file
Toon eerste bericht
- 33188 reacties
Aangezien die er tussen staat is het OK , wat ook te verwachten was aangezien de pc maar 4jaar oud is.
je kan eventueel je .bmp saven als jpg of png door bv. je bmp te openen met paint en dan te kiezen om op te slaan en de optie png kiezen
je kan eventueel je .bmp saven als jpg of png door bv. je bmp te openen met paint en dan te kiezen om op te slaan en de optie png kiezen
Blijkbaar kunnen openen toch.
We hebben zopas een oproep van familie kunnen openen en toch 1 uur videogesprek kunnen voeren.
Dus , de zaak is weer in orde gekomen.
Bij deze wil ik jullie alvast bedanken voor de hulp en info.
Uiteraard sta ik nog steeds open voor communicatie.
Groeten
We hebben zopas een oproep van familie kunnen openen en toch 1 uur videogesprek kunnen voeren.
Dus , de zaak is weer in orde gekomen.
Bij deze wil ik jullie alvast bedanken voor de hulp en info.
Uiteraard sta ik nog steeds open voor communicatie.
Groeten
jpdr
Ik ben blij dat uw probleem met Skype opgelost is geraakt.
Mag ik u vragen welke Skype versie u momenteel gebruikt ?
Mag ik u ook vragen om toch uw Skype versie nog up te daten. Ik begrijp dat dit opnieuw extra tijd van u vraagt, maar indien u dit ziet zitten zou ik zeer graag weten of in uw geval het probleem lag bij de Skype versie of bij CGN. Door uw probleem beter te verstaan hoop ik om verdere problemen bij andere klanten te vermijden.
Dank
WimL
Ik ben blij dat uw probleem met Skype opgelost is geraakt.
Mag ik u vragen welke Skype versie u momenteel gebruikt ?
Mag ik u ook vragen om toch uw Skype versie nog up te daten. Ik begrijp dat dit opnieuw extra tijd van u vraagt, maar indien u dit ziet zitten zou ik zeer graag weten of in uw geval het probleem lag bij de Skype versie of bij CGN. Door uw probleem beter te verstaan hoop ik om verdere problemen bij andere klanten te vermijden.
Dank
WimL
Als ik Skype open onder "Help" - over Skype " zie nog altijd 7.31.01.04 staan.
Ik heb de blokkering tot update verwijderd en vrij gezet en wacht nu tot Skype zelf tot update over gaat of moet ik hem verwijderen en de laatste versie installeren.
Wat doe ik het best ?
Ik heb de blokkering tot update verwijderd en vrij gezet en wacht nu tot Skype zelf tot update over gaat of moet ik hem verwijderen en de laatste versie installeren.
Wat doe ik het best ?
Dit is wat er op het scherm komt : bijlage
Had ik niet gezien in een eerder bericht dat er in de cijfers van de laatste versie het cijfer 8 in stond ? of niet.
Had ik niet gezien in een eerder bericht dat er in de cijfers van de laatste versie het cijfer 8 in stond ? of niet.
Woe 25/1/2017 12.16
Dag,
Ik had zopas terug contact via Skype en alles ging vlot.
Heb nu al mijn correspondenten in beeld gehad.Geen enkel probleem ondervonden.
Blijkbaar , volgens bericht hierboven, heb ik de laatste versie staan.
Dus de oplossing was dan toch de wijziging van CGN of niet ?
Hopelijk heeft dit toch bijgedragen voor de hulp die u biedt.
Groeten,
Jean Paul
Dag,
Ik had zopas terug contact via Skype en alles ging vlot.
Heb nu al mijn correspondenten in beeld gehad.Geen enkel probleem ondervonden.
Blijkbaar , volgens bericht hierboven, heb ik de laatste versie staan.
Dus de oplossing was dan toch de wijziging van CGN of niet ?
Hopelijk heeft dit toch bijgedragen voor de hulp die u biedt.
Groeten,
Jean Paul
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.