Hallo,
Onlangs hebben wij een nieuwe b box met 3 wifi bridges voor televisie gekocht. Bij de installatie in de woonkamer en een slaapkamer was er geen enkel probleem . De installatie van de 3e decoder met wifi bridge blijft echter een probleem. We hebben al verschillende keren geprobeerd om alles opnieuw op te starten (modem, decoder, bridge, tv) maar niets lijkt te helpen. Het beeld blijft altijd lopen op het welkomstscherm van proximus tv, met het logo. We hebben al verschillende keren geprobeerd om de klantendienst te bellen, waar niets van hun oplossingen lijkt te werken en ze zelf ook niet goed weten hoe het nu verder moet. Weet iemand hiervoor een oplossing of heeft iemand een dergelijke ervaring gehad? We willen dit graag zo snel mogelijk in orde, aangezien we nu huur betalen voor een decoder die niet eens werkt.
Beantwoord
Problemen met 3e wifi bridge
Beste antwoord door Sasori
Beste,
Allemaal bedankt voor de hulp, hebben ondertussen al jullie tips uitgeprobeerd maar niets hielp. De test bleef echter positief, 3 decoders aansluiten zou mogelijk moeten zijn. Uiteindelijk nogmaals naar de klantendienst gebeld en ondertussen is iemand van proximus zelf aan huis gekomen om te helpen. Het probleem zat hem in de bedrading van de telefoon, weet niet juist wat het probleem was, maar hadden dit zelf nooit kunnen oplossen.
Alles werkt goed nu. 😳
Bekijk origineelAllemaal bedankt voor de hulp, hebben ondertussen al jullie tips uitgeprobeerd maar niets hielp. De test bleef echter positief, 3 decoders aansluiten zou mogelijk moeten zijn. Uiteindelijk nogmaals naar de klantendienst gebeld en ondertussen is iemand van proximus zelf aan huis gekomen om te helpen. Het probleem zat hem in de bedrading van de telefoon, weet niet juist wat het probleem was, maar hadden dit zelf nooit kunnen oplossen.
Alles werkt goed nu. 😳
This topic has been closed for comments
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.