onlangs heeft mijn vriendin haar eigen laptop waarmee ze op internet gaat. Met mijn laptop heb ik geen enkel probleem. Beiden Windows 7. Echter haar laptop maakt verbinding met de Bbox, maar haar toegang tot internet valt constant weg (voornamelijk wanneer je actief gaat surfen) en komt weer terug. Heel irritant. Wat heb ik reeds geprobeert:
- Bbox reset
- kanaal aangepast, van 8 naar 13 (buiten bereik buren)
- dns nummers toekennen
- van wpa2 naar wpa
- IPv6 uitgezet
- haar IPv4 192.168.1.4 mijn IPv4 192.168.1.2
Tot nu toe niets geholpen.
Wie o wie kan mij helpen...
internetverbinding 2e laptop valt weg... en komt weer terug!!!
Bladzijde 3 / 3
ja, ze zien elkaar wel. Beide hetzelfde workgroup en network location.
frapant dat er in Duitsland ook iemand met dit probleem rondloopt. Stond geen oplossing bij helaas.
frapant dat er in Duitsland ook iemand met dit probleem rondloopt. Stond geen oplossing bij helaas.
Als ze elkaar zien kan dan geen bestanden copieren van de ene laptop naar de andere in een shared map.
Je zou ergens een methode moet vinden om te ontdekken of het wireless systeem van haar laptop in ordde is.
PS: mss zullen er op het forum ook nog anderen zijn met goed ideeen om de zaak te helpen oplossen.
Je zou ergens een methode moet vinden om te ontdekken of het wireless systeem van haar laptop in ordde is.
PS: mss zullen er op het forum ook nog anderen zijn met goed ideeen om de zaak te helpen oplossen.
A
Beste Roontje,
De belangrijkste stap is dat gene waar Ricy wil achter komen, ligt het aan de modem of de laptop.
Nu is mogelijk een makkelijkere manier om verbinding te maken met een ander netwerk dan dat van jullie.
Als de laptop van uw vriendin dezelfde problemen houdt, dan ligt het aan dat toestel, anders kan de modem nagekeken of vervangen worden.
Indien het niet de laptop blijkt, gelieve ons op de hoogte te houden zodat we follow up kunnen geven naar de modem toe.
Mvg,
Eva van Belgacom
De belangrijkste stap is dat gene waar Ricy wil achter komen, ligt het aan de modem of de laptop.
Nu is mogelijk een makkelijkere manier om verbinding te maken met een ander netwerk dan dat van jullie.
Als de laptop van uw vriendin dezelfde problemen houdt, dan ligt het aan dat toestel, anders kan de modem nagekeken of vervangen worden.
Indien het niet de laptop blijkt, gelieve ons op de hoogte te houden zodat we follow up kunnen geven naar de modem toe.
Mvg,
Eva van Belgacom
Hoi Eva
ik heb de laptop getest op een ander netwerk en de verbinding is stabiel. Geen problemen dus.
Zijn er instellingen van de modem die ik moet aanpassen? Vervangen? Ik hoor 't graag van je.
Mvg Ronald
ik heb de laptop getest op een ander netwerk en de verbinding is stabiel. Geen problemen dus.
Zijn er instellingen van de modem die ik moet aanpassen? Vervangen? Ik hoor 't graag van je.
Mvg Ronald
Heb je een bboc factory reset al geprobeerd zie op mijn blog voor verdere uitleg:
http://bgctv.skynetblogs.be/#FactoryResetBbox2
Restore to default configuration: (Bbox2 factory reset)
♦ Ofwel een Hardwarematige Reset
knopje in gaatje onderaan bbox2 met puntig voorwerp 5-tal seconden indrukken.
♦ Ofwel een softwarematige Reset
Open de BBOX Menu via de de browser
door http://192.168.1.1/" target="_blank en volg de onderstaande procedure.
⇒ Menu: Advanced Settings
⇒ ⇒ Menu: Maintenance
⇒ ⇒ ⇒ click on " Restore to default configuration "
http://bgctv.skynetblogs.be/#FactoryResetBbox2
Restore to default configuration: (Bbox2 factory reset)
♦ Ofwel een Hardwarematige Reset
knopje in gaatje onderaan bbox2 met puntig voorwerp 5-tal seconden indrukken.
♦ Ofwel een softwarematige Reset
Open de BBOX Menu via de de browser
door http://192.168.1.1/" target="_blank en volg de onderstaande procedure.
⇒ Menu: Advanced Settings
⇒ ⇒ Menu: Maintenance
⇒ ⇒ ⇒ click on " Restore to default configuration "
Hardwarematige Reset had ik al geprobeerd
softwarematige Reset ga ik vanmiddag proberen wanneer ik thuis ben...wordt vervolgd
het gaat hier wel om een BBox (niet de BBox2, want we hebben ook nog steeds geen HD! Iemand enig idee wanneer men in Stavelot HD signaal krijgt?)
softwarematige Reset ga ik vanmiddag proberen wanneer ik thuis ben...wordt vervolgd
het gaat hier wel om een BBox (niet de BBox2, want we hebben ook nog steeds geen HD! Iemand enig idee wanneer men in Stavelot HD signaal krijgt?)
u zegt: we hebben ook nog steeds geen HD! Iemand enig idee wanneer men in Stavelot HD signaal krijgt?)
dit kan via onderliggende link checken:
http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv
dit kan via onderliggende link checken:
http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv
heb de softwarematige reset gedaan, kanaal op 6 en wpa2. Dus dusver werkt het goed, geen onderbrekingen.
Hartstikke bedankt voor je hulp Ricy
wat betreft HD signaal: op de site staat dat ik HD heb maar in de Belgacom winkel ontkennen ze het!! Iets klopt er niet
Hartstikke bedankt voor je hulp Ricy
wat betreft HD signaal: op de site staat dat ik HD heb maar in de Belgacom winkel ontkennen ze het!! Iets klopt er niet
Anders kan je het ook eens vragen voor alle zekerheid aan de technische helpdesk of VDSL2 mogelijk is via het gratis nummer 0800 22 700 en dit tot 22 uur,
mvg,
mvg,
pfff ik heb te vroeg gejuicht. Wederom wanneer ik surf valt ie weg en duurt het een halve minuut voordat ie terug is. Ik word er een beetje simpel van...
is omruilen geen optie?
is omruilen geen optie?
Misschien juist daarom eens bellen naar 0800 22 700 en als ze bevestigen dat vdsl2 mogelijk is dan krijg zowiezo een bbox2.
Anders kan je het altijd vragen ook aan de technische dienst 0800 22 700 of je de bbox kunt omruilen !
Als je hem getest hebt in een ander netwerk was dit dan een netwerk met een bbox2 ?
Anders kan je het altijd vragen ook aan de technische dienst 0800 22 700 of je de bbox kunt omruilen !
Als je hem getest hebt in een ander netwerk was dit dan een netwerk met een bbox2 ?
vrijdagavond gebeld. Kreeg een hele aardige man aan de lijn die me vertelde dat ik alle mogelijke oplossingen al geprobeerd had. Hij zou het navragen aan collega's en zou me die zelfde avond of zaterdagochtend terugbellen. Daarnaast kon hij mij vertellen dat HD mogelijk was en dat ik zelfs dicht bij een kast woon.
zaterdagmiddag heb ik zelf maar teruggebeld. Ditmaal een aardige vrouw aan de lijn die mijn telefoontje niet kon terugvinden in het systeem...nog een keer probleem uitgelegd en ditmaal kreeg ik de opmerking dat de netwerkkaart te nieuw zou zijn ivm B, G en N signalen. Mijn kaart zou alleen maar N-only zijn, terwijl de Bbox B en G zendt. Klopt dit??? En zo ja, hoe kan ik er achter komen of mijn netwerkkaart N-only is (Atheros AR5B97, Win7 64bit) en kan ik deze "downgraden"?
Deze mevrouw vertelde mij dat er gewoon adsl draad ligt, en dus geen HD. Belgacom weet het zelf niet eens!! Kwalijke zaak.
zaterdagmiddag heb ik zelf maar teruggebeld. Ditmaal een aardige vrouw aan de lijn die mijn telefoontje niet kon terugvinden in het systeem...nog een keer probleem uitgelegd en ditmaal kreeg ik de opmerking dat de netwerkkaart te nieuw zou zijn ivm B, G en N signalen. Mijn kaart zou alleen maar N-only zijn, terwijl de Bbox B en G zendt. Klopt dit??? En zo ja, hoe kan ik er achter komen of mijn netwerkkaart N-only is (Atheros AR5B97, Win7 64bit) en kan ik deze "downgraden"?
Deze mevrouw vertelde mij dat er gewoon adsl draad ligt, en dus geen HD. Belgacom weet het zelf niet eens!! Kwalijke zaak.
Normaal kan een 802.11n netwerkkaart overweg met 802.11g (zoals de bbox)
De Atheros AR5B97 ondersteunt 802.11 b + g + n dus haar uitleg klopt niet !
Spijtig dat je geen referenties hebt van die aardig man! zodat je hem terug zou kunnen contacteren!
Als je nog veel goesting en moed hebt zou ik nog eens bellen vandaag en vragen of vdsl2 mogelijk is mss heb je deze keer iemand die kennis heeft van zaken .
PS: de bbox2 heeft ook de 802.11n standaard in huis.
De Atheros AR5B97 ondersteunt 802.11 b + g + n dus haar uitleg klopt niet !
Spijtig dat je geen referenties hebt van die aardig man! zodat je hem terug zou kunnen contacteren!
Als je nog veel goesting en moed hebt zou ik nog eens bellen vandaag en vragen of vdsl2 mogelijk is mss heb je deze keer iemand die kennis heeft van zaken .
PS: de bbox2 heeft ook de 802.11n standaard in huis.
inderdaad foute info...en dan nog die verwarrende info over hd wel of niet beschikbaar....
wat zegt de online beschikbaarheidstest?
---> http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv
mvg
wat zegt de online beschikbaarheidstest?
---> http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv
mvg
Resultaat
| Product | Belgacom TV |
| Lijnnummer | 080xxxxxxx |
| Status | Beschikbaar |
| Maximaal aantal TV's | 3 |
 | Beschikbaar |
| Maximaal aantal TV's in HD | 2 |
voilá
Bladzijde 3 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.