Skip to main content
Beantwoord

geen HD zenders meer na upgrade van v3 naar V5-mini decoder

  • 2 februari 2016
  • 6 reacties
  • 929 Bekeken
D
beste,
mijn ouders hebben hun oude decoder V3 moeten vervangen door de V5 mini; nu stel ik vast dat er geen HD-zenders meer zijn; met dat oude ding ging dat wel, met de nieuwe niet => ze hebben zo-ie-zo al geen al te snelle verbinding maar als er bij oude technologie HD kon ontvangen worden moet dat met de nieuwe toch ook zijn.
BV zender 30 tot 34 komen niet voor in de lijst en de andere HD-zenders, zijn ook niet in HD

Heeft er nog iemand dit voor?

Beste antwoord door Samuel Peeters

Elsa schreef:
Bellen naar de helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u) en vragen dat ze de oude binnengeleverde decoder van de lijn schrappen

Inderdaad was bij ons het geval. Na tussenkomst helpdesk en schrappen juiste MAC-adres: alles terug in orde.
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    This topic has been closed for comments

    6 reacties

    Elsa
    • Elsa
    • 156 reacties
    • 2 februari 2016
    Bellen naar de helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u) en vragen dat ze de oude binnengeleverde decoder van de lijn schrappen
    Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
    S
    1 persoon vindt dit leuk
    • S
      Samuel Peeters
    Alexander
    Forum|alt.badge.img+2
    • Alexander
    • Motivator
    • 121 reacties
    • 2 februari 2016
    Heb je eens naar de instellingen gekeken of optie HD zenders uitgeschakeld is? Als dat zo is dan deze inschakelen.
    Elsa
    • Elsa
    • 156 reacties
    • 2 februari 2016
    Die staat default zo maar zoals je weet als je bandbreedte laag is en je hebt juist een decoder omgeruild dan weet je al hoe laat het is, en laat mij nu eens verder kijken naar het nieuws :-)))))))))
    Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
    Elsa
    1 persoon vindt dit leuk
    • Elsa
      Elsa
    S
    • Samuel Peeters
    • Apprentice
    • 5 reacties
    • Antwoord
    • 3 februari 2016
    Elsa schreef:
    Bellen naar de helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u) en vragen dat ze de oude binnengeleverde decoder van de lijn schrappen

    Inderdaad was bij ons het geval. Na tussenkomst helpdesk en schrappen juiste MAC-adres: alles terug in orde.
    D
    • Defender
    • Auteur
    • Apprentice
    • 1 reactie
    • 3 februari 2016
    zal dit starks doen:D
    Elsa
    • Elsa
    • 156 reacties
    • 3 februari 2016
    Nog enkel ter info : zoals het hier staat kan je het ook zelf doen klik hier
    zoals daar staat:
    Belgacom klanten kunnen dit zelfs volledig zelf doen door naar een gratis nummer (0800 99 696) te bellen en
    de instructies van de computerstem te volgen.
    Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
    Forumvoorwaarden