Sinds enige tijd krijgt mijn zoon vaak een smsje met de melding dat jullie mijn paswoord om veiligheidsredenen hebben moeten wijzigen. Normaal log ik dan in op MyProximus en geef ik opnieuw mijn paswoord in onder "Mijn e-mail". Wanneer ik nu in MyProximus inlog zie ik enkel nog maar de mailbox ma070094 (die van mijn zoon) maar niet meer de mijne fa363083.



Bijgevolg krijg ik dus ook geen e-mails meer op mijn smartphone of in mijn Outlook.



Kan er iemand helpen?



Alvast bedankt!