Vraag

Wie van de klantendienst kan me helpen? En met die verschillende mensen gesproken, en die gingen telkens het probleem oplossen, maar er is niets gebeurt op het einde

  • 24 September 2023
  • 6 reacties
  • 136 Bekeken

Hallo,

Wie van de klantendienst kan me helpen? En met die verschillende mensen van proximis helpdesk gesproken,  en die gingen telkens het probleem oplossen, maar er is niets gebeurt op het einde.

 

Mijn ticket nummer is 

Ticket - 53212611.

 

mvg,

Gert 

0471 79 xx 77 


This topic has been closed for comments

6 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@gdoucet  Dag ik heb je dossier laten escaleren daar deze ontterecht is afgesloten. Onze excuses

Hallo Luc, Weet je al iets meer? Is er iemand met mijn vraag wel bezig? Dit kan toch niet zo moeilijk zijn. Mvg, Gert

Reputatie 7
Badge +3

@gdoucet  Nee inderdaad dit is zo moeilijk niet. 

Hallo Luc, Kan je nog even nakijken of mijn ticket nog open is? Niemand heeft me tot vandaag gecontacteerd. Mvg, Gert

Reputatie 7
Badge +3

@gdoucet 

ik zie dat er ondertussen een bevestigingsmail is verzonden met uitgevoerde acties.

groeten

Tina

Inderdaad ...het probleem is eindelijk opgelost …. Dank u voor uw hulp 😄