Dinsdag 7/7 melding gedaan dat er een kabel over was bij werken op onze oprit. Donderdag 9/7 is er een technieker langs geweest, om te zeggen dat hij dit niet kon herstellen omdat er slijk was (hij moest nog verder naar andere klanten en hij zei wel dat hij dit zou kunnen herstellen, maar dat er iemand anders moest voor komen? ) en er een team zou moeten komen met een lasser. Hij sprak van waarschijnlijk dinsdag 14/7 dat er iemand zou komen. Na meermaals bellen en ‘chat’, blijken we nog steeds over geen afspraak te beschikken. Het zou nu wachten zijn op een vergunning van de gemeente voor een lasser (op ons prive oprit?) en zitten we dus al een week zonder TV, vaste lijn en internet. Wie weet raad?
- 31751 reacties
-
14 July 2020
Hangt er inderdaad van af of ze moeten lassen aan de distributiekabel waar de introkabel afgetakt wordt voor je woning.
Maar als hier iemand van proximus zelf de draad opneemt kunnen ze u verder meer info/details geven.
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 1820 reacties
-
14 July 2020
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.