omdat de PX moderatoren je zouden kunnen verder helpen, best het “Mac adres” en “serienummer” opgeven van de decoders.

Je kan die ook in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zetten bv in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 

Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

@beauke1

Als je een decoder aangekocht hebt indertijd bij Proximus zelf, dan kan het alleen maar deze van de onderste foto zijn dus de V5compact want de decoders die na de V5compact gekomen zijn zoals o.a. de V7 decoder van je bovenste foto zijn niet meer te koop geweest.

ok dank u.