Goede avond, ik heb via de Bpost app een bericht ontvangen dat ze van Proximus een pakje voor mij hebben ontvangen en morgen geleverd wordt, maar ik heb niets besteld noch een mail van Proximus ontvangen.
Het gaat om een “R4BULKORD006…”
Is dit fake of een eventuele vervanging van mijn oude TvBox?
hoor graag of nog meerdere users zulks (in het verleden) ontvangen hebben.
Bedankt
Beste antwoord door HeidiE
Dag
Morgen kunnen de PX moderatoren even natrekken wat er zal verstuurd worden, zet daarom zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aanvult in je → ForumProfiel.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die belangrijk is i.v.m. met wat in de mail van Bpost staat.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.
@Martin, bedankt voor je antwoord. Nee ik heb niets gemeld bij de helpdesk, omdat alles prima werkt eerlijk gezegd.
ik zal wel afwachten of de pc moderatoren meer kunnen vertellen.
groet
Zou het kunnen dat je een oude decoder van het type v5 ( c) hebt? Zo ja, zelfs als die nog perfect werkt zou het zomaar kunnen dat ze die vervangen door een V7 of v7c wegens uitfasering van de v5.
Mogelijk is dit je meegedeeld via mail (of niet natuurlijk) en zit die in je spam folder?
Enfin, morgen zal het wel duidelijker worden.
@Martin, bedankt voor je antwoord. Nee ik heb niets gemeld bij de helpdesk, omdat alles prima werkt eerlijk gezegd.
ik zal wel afwachten of de pc moderatoren meer kunnen vertellen.
groet
Maar indien het toch moest om een vergissing gaan dan kunnen zij dit uiteraard ook altijd terug in orde brengen.
PS: Zoals Mutlie ook aangehaald heeft, kan het om een omruiling gaan van een V5 decoder aangezien die stilaan allemaal uitgefaseerd worden.
Ik heb inderdaad nog een oude decorder 5C. Het zal dat dan wel zijn.
Zoals gezegd heb ik wel geen mail hierover ontvangen, ook niet in de spam en niets in de proximus app te vinden, vandaar dat ik me afvroeg of dit wel echt was of niet. Adres van bpost klopt alleszins.
Ik zal straks wel eens kijken.
Groeten
+3Dag
Is het dan zo dat nu ook de V5C geleidelijk aan zal uitgefaseerd worden zoals het met de v5 ook al het geval is?
Ok, bedankt
Is het dan zo dat nu ook de V5C geleidelijk aan zal uitgefaseerd worden zoals het met de v5 ook al het geval is?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
