Vandaag ging er een technieker langs komen tussen 12u30 en 17u00 voor het overschakelen naar Fiber Giga.
Om 13u50 krijg ik telefoon van de technieker dat hij in mijn dorp is en binnen 5 minuten ter plaatse zal zijn.
Om 15u5O heb ik zelf de Proximus klantendienst gebeld om te vragen waar de technieker blijft. Die hebben op hun beurt de technieker opgebeld en wisten mij toen te vertellen dat er veel technische problemen waren, ook voor de techniekers. Maar de technieker ging mij nog persoonlijk opbellen.
Ondertussen nog steeds niets gehoord. Bellen dat je binnen 5min ergens gaat zijn en dan niets meer laten horen? Ok, er kunnen problemen zijn, maar op 5min tijd plots zo gigantische problemen en dan zelf de moeite niet doen om eens iets te laten weten?
Ongehoord!
