Tweemaal hele dag gewacht op nieuwbouwwerf van 8u tot 17u voor pre-paving aansluiting. Niemand gehoord of gezien; helpdesk compleet nutteloos. Klacht kan je niet indienen, je zou zogezegd een brief moeten sturen… in 2026 naar een Telecombedrijf. Hierbij dus de klacht.
Vraag
KLACHT - niet nakomen afspraken
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Tip:
Omdat de Proximus-medewerker u hiermee verder zouden kunnen helpenn, zullen zij vrijwel zeker altijd uw gegevens nodig hebben.
Vul die daarom vooraf zo volledig mogelijk aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nuttig/nodig vindt kunt u in het privé veld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en
laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
+2- Moderator
Dank je wel voor het aanvullen van je gegevens. Ik heb zonet jouw klantenfiche
opgevraagd en stuur je een privémessage voor verdere info.
Groetjes
Wendy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.