Vorige week gebeld geweest door Proximus, met de boodschap dat ze na de nodige werken in de straat eindelijk Fiber kunnen doortrekken tot binnen bij ons thuis.
Ik ga akkoord om dit te laten doen en moet via een portaal dat ze gaan doormailen een afspraak vastleggen.
Op het portaal zelf komt er een foutmelding en kan ik geen enkele datum selecteren.
Ik neem dag er na contact op met de helpdesk en die zeiden dat ik het “te veel” geprobeerd heb en dat ze het opnieuw gaan activeren en dat het nu zeker gaat lukken.
Gisteren krijg ik nieuwe mail met link naar het portaal, en exact hetzelfde probleem.
Iemand ervaring mee?
