Beste, ik en mn vriend hebben voor ons bedrijf een nieuw nummer en telefoon aangekocht op 30 september. Op de bevestiging stond er dat het geleverd ging worden op 2 oktober tussen 8u en 17u (vandaag) maar als ik kijk om meer info te krijgen is alles heel vaag qua info. Op de chats zeiden ze dat er “vertraging” op zit maar ze kunnen niet zeggen hoeveel. Het zou kunnen een maand zijn maar ook een week. Dit vinden we hele slechte service, als wij iets hebben aangekocht en daar geld voor hebben betaald vindt ik dat we tenminste goede info kunnen krijgen ergens. Online niets te vinden over onze bestelling. Alleen het bevestingsdocument dat dit vandaag normaal zou geleverd zijn. Als bedrijf kunnen we niet zomaar een maand wachten. Kan er iemand ons helpen?
Met vriendelijke groet
James en Emma
