Skip to main content
Vraag

internet niet leverbaar

  • August 25, 2025
  • 4 reacties
  • 66 Bekeken
H
Forum|alt.badge.img

geachte,

 

ik zou graag internet aanvragen op mijn toekomstig nieuw adres, ik krijg echter de melding van proximuis dat het niet mogelijk is, zowel via de online tool als na telefonisch contact.

 

dit vind ik een beetje raar omdat de huidige eigenaar aangesloten is bij Tchamba, en dat gaat via het proximus netwerk. is hier ergens een misverstand met het huisnummer (124B, soms ook 126 gebruikt blijkbaar) of levert proximus geen ADSL meer op? want ja, het is de enige technologie die momenteel beschikbaar zou zijn aldaar.

 

alvast bedankt

mvg

het goddelijk monster

 

 

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • August 25, 2025

    Dag ​@het goddelijk monster als het een adres betreft waar we koper aan het uitfaseren zijn, is het inderdaad mogelijk dat je hier geen ADSL-aansluiting meer kunt krijgen. Indien het een aanvraag voor Scarlet betreft, vraagt je best bij hen na om dit verder na te kijken. Groetjes, Heidi

    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    H
    Martin
    H
    Forum|alt.badge.img

    geachte heidi

     

    bedankt voor uw feedback. blijkbaar ben ik niet aansluitbaar op mijn nieuw adres😓

    bestaat er bij proximuis een optie om internet via het mobiele netwerk te krijgen? want het mobiele signaal is wel vrij goed.

     

    alvast bedankt

    mvg

    het goddelijk monster

     

    tina.b
    Forum|alt.badge.img+4
    • tina.bModerator
    • Moderator
    • August 26, 2025

    ​@het goddelijk monster 

    als koper wordt afgebouwd, kan het zijn dat Scarlet nog niet klaar is voor fiber op dat adres.

    Misschien dat rechtstreeks bij proximus sneller kan?

    ik laat het nakijken en vraag een collega je terug te bellen.

    mvg

    Tina

    Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    H
    Martin
    H
    Forum|alt.badge.img

    geachte

     

    ik werd inderdaad gecontacteerd door proximuis - confirmatie  : momenteel ben ik niet aansluitbaar, maar ze zou navragen na of fiber eventueel mogelijk zou kunnen zijn en gaan me op de hoogte houden

     

    wordt vervolgd

     

    mvg
    het goddelijk monster

    ForumvoorwaardenAccessibility statement