Gisteren belt iemand van Proximus dat ze een technieker willen sturen omdat mijn lijn niet meer voldoet voor de nieuwe technologie. Ook mijn abonnement zou moeten veranderen naar een nieuwe formule maar er zou niets veranderen en mijn korting blijft behouden. Hij zou een mail sturen met alle details zodat ik kon zien of het bezoek van technieker paste voor mij. Ik heb gezegd stuur maar ik zal het eens lezen. Enkel minuten later krijg ik een sms dat mijn mobiel abonnement is omgezet naar Mobile flex+easy. Ik ben nergens mee akkoord gegaan en heb geen enkel mail ontvangen met details. Dus graag enige uitleg hierover gewenst.
mvg
