Beste,
Ik heb vorige week gebeld met de klantendienst (gesprek werd opgenomen) om de afspraak van 2/09 met nummer R0000001100014YM6K te annuleren. De medewerker heeft bevestigd dat de afspraak geannuleerd werd.
Ik zal niet aanwezig zijn, wens geen nieuwe afspraak en zal ook geen annulatie kosten betalen aangezien de annulatie tijdig werd doorgevoerd.
Vul die daarom vooraf aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nodig vindt, kunt u in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
+3Dag
Welke info heeft u nodig? Ik heb geen klantnummer enkel het nummer dat ik heb ontvang nu van de interventie.
+3
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
