Skip to main content
Beantwoord

Nazicht diensten + getrouwheidspremie


Beste,

Is het mogelijk om na te zien of ik niet te veel betaal?  Vroeger kon je dit op de site, maar nu kan ik het niet terug vinden.  Misschien betaal ik in mijn pakket voor zaken die ik niet gebruik.

Ik lees ook dat mensen via het forum een getrouwheidspremie aanvragen, hoe werkt dit precies, heb ik hier ook recht op?

Mvg,

Heidi

 

 

Beste antwoord door Joel M

@Lanaboo Via order R000000110000SASFX heb ik u de getrouwheidskorting geactiveerd.Verdere info volgt via mail.Wat betreft de tarieven van de packs - zie info link:

https://www.proximus.be/nl/id_cr_catr_p/particulieren/packs.html?v5=generic

 

U kan ook altijd via het gratis nummer 0800 22800 eens vragen als het goedkoper kan.Daar kan men samen met u alles eens rustig overlopen.

 

Groetjes,

Joel

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

15 reacties

Martin
  • 32950 reacties
  • 9 januari 2024

@Lanaboo 

Dat zullen de PX moderatoren verder natrekken als je recht hebt op getrouwheidspremie.

Noteer hiervoor in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2079 reacties
  • Antwoord
  • 10 januari 2024

@Lanaboo Via order R000000110000SASFX heb ik u de getrouwheidskorting geactiveerd.Verdere info volgt via mail.Wat betreft de tarieven van de packs - zie info link:

https://www.proximus.be/nl/id_cr_catr_p/particulieren/packs.html?v5=generic

 

U kan ook altijd via het gratis nummer 0800 22800 eens vragen als het goedkoper kan.Daar kan men samen met u alles eens rustig overlopen.

 

Groetjes,

Joel


Forum|alt.badge.img+2
  • UX Designer
  • 77 reacties
  • 11 januari 2024

Lees hier  iets over een getrouwheidspremie , nog nooit iets van gehoord. Kom ik hier ook voor in aanmerking ?  


Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2079 reacties
  • 11 januari 2024

@flip Via order R000000110000SB9IG heb ik u de getrouwheidskorting geactiveerd.Verdere info volgt via mail.Groetjes,Joel.


Forum|alt.badge.img+2
  • UX Designer
  • 77 reacties
  • 11 januari 2024

bedankt 

Maar waarom doet Proximus dat niet automatisch voor zijn goede klanten.. Ben klant van het jaar 1977 telefoon later al bijna 30 jaar internet en TV

Nooit van deze getrouwheidskorting gehoord


  • Motivator
  • 33 reacties
  • 11 januari 2024

Goede morgen,

Ik ben al minstens 40 jaar klant en lees hier nu pas dat er iets als een getrouwheidspremie bestaat.

Zou dat in mijn geval ook kunnen toegepast worden?

Alvast bedankt en groetjes,

Marc


Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2079 reacties
  • 11 januari 2024

@Emvege Via order R000000110000SBEMZ heb ik u de getrouwheidskorting geactiveerd.Verdere info volgt via mail.Groetjes,Joel


Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2079 reacties
  • 11 januari 2024

@flip Gaat waarschijnlijk zijn dat wij zo een oneindig hoog aantal klanten hebben om dat allemaal te gaan controleren als deze daarvan kunnen genieten.Dit omdat andere kortingen soms niet combineerbaar zijn met de getrouwheidskorting.Groetjes,Joel


  • Motivator
  • 33 reacties
  • 11 januari 2024

Bedankt voor de snelle en positieve reactie.

Marc


Forum|alt.badge.img+2
  • UX Designer
  • 77 reacties
  • 11 januari 2024

Maar ik heb daar ook nog nooit ergens iets van gelezen indien die mogelijkheid bestaat van die getrouwheidspremie is dat toch iets dat door proximus beter zou  onder de aandacht mogen gebracht worden voor  hun trouwe klanten. 


Mutlie
  • 1893 reacties
  • 11 januari 2024
Joel M schreef:

@flip Gaat waarschijnlijk zijn dat wij zo een oneindig hoog aantal klanten hebben om dat allemaal te gaan controleren als deze daarvan kunnen genieten.Dit omdat andere kortingen soms niet combineerbaar zijn met de getrouwheidskorting.Groetjes,Joel

 

Dit is geen persoonlijke kritiek op de moderatoren!

Getrouwheidskorting zou m.i. toch met enkele programmaregels kunnen worden opgelost? Wat dan niet alleen minder werk voor de moderatoren zou betekenen en trouwe klanten een extra reden om klant te blijven.

Jarenlange klanten krijgen alleen maar een getrouwheidspremie als ze er zelf om “bedelen” (en dan nog alleen op dit forum) terwijl er voor nieuwe klanten driftig met cadeaus wordt gestrooid. Dat zijn nog dikwijls klanten die weer verdwijnen na een tijd, dan bij de concurrentie een welkom promotie binnen halen en binnen enkele jaren terugkomen als hun TV versleten is en weer een nieuwe bijna cadeau krijgen.


Forum|alt.badge.img+2
  • UX Designer
  • 77 reacties
  • 11 januari 2024

Helemaal eens met Mutie  en zeker geen kritiek op de moderatoren hier die prima werk doen.. Het klopt dat het steeds de overlopers zijn  die van links naar rechts shoppen  die de cadeaus in ontvangst nemen een trouwe klant krijgt niks of moet op de hoogste zijn van bv. deze getrouwheidspremie


  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 14 januari 2024

Omdat ik interesse kreeg om over te schakelen naar andere provider, ging ik eerst op zoek naar een goedkoper aanbod bij Proximus, waar ik al 25 jaar klant ben. En dus ook zonder pormoties, nieuwjaarskortingen e.d.

En nu lees ik hier over de getrouwheidskorting. Is die ook van toepassing op mijn abonnement? Kan u dat nakijken en me hierover informeren?

Met dank en groet,


Martin
  • 32950 reacties
  • 14 januari 2024

@Daron

Omdat de PX forummedewerkers dit morgen zouden kunnen natrekken en je hiermee verder helpen, noteer in je →  ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden indien gewenst. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3185 reacties
  • 15 januari 2024

@Daron 

Beste,

er loopt een werkgeverskorting.

Een getrouwheidskorting kan hiermee niet gecombineerd worden.

mvg,

Tina


Reageer