Vraag

login en passwoord van het forum wijzigen

  • 20 December 2021
  • 20 reacties
  • 168 Bekeken
Jan
Reputatie 4
Badge +2
  • Jan
  • Grand Master
  • 204 reacties

Hoe login en passwoord van het forum wijzigen ?

Bij “Mijn profiel” of “Instellingen” zie ik die mogelijkheid niet.

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.

20 reacties

Martin

login dat kun je inderdaad zelf niet uitvoeren zal via de hulp van een Proximus forummedewerker moeten gebeuren.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Jan Wachtwoord aanpassen kan je zelf, maar login niet. In het veldje Ticket in de profielgegevens op het forum kan je noteren wat je specifiek wenst aan te passen. Dan kijk ik dit verder voor je na. Groetjes, Antonella

PS: Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd

 

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

De keuze “Wachtwoord” zie ik niet verschijnen:

Login aanpassen hoeft eigenlijk niet.

De bedoeling is om een beetje orde te scheppen in mijn wachtwoorden .

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Jan  Kan je op het inlogscherm op ‘wachtwoord vergeten’ klikken? Dan kan je deze opnieuw instellen. Groetjes, Antonella

 

 

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

OK dat zal ik doen.

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

Ik wacht nu al 10 minuten op die mail:

 

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Jan Heb je de mail ondertussen binnen? Check ook even de spam. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

Geen mail ontvangen, ook niet in de junk mail.

Kan het te maken hebben met Outlook en Windows 11 ?

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
Martin

Dit zou goed kunnen want soms komen ze met veel vertraging toe.

tina.b
Reputatie 7
Badge +2

@Jan 

nee, we denken niet dat dat ermee te maken heeft

we gaan het verder bespreken

groeten

Tina

Tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@tina.b 

Doe niet te veel moeite, ik gebruik mijn oude instellingen wel verder.

Inloggen doe ik met mijn gebruikersnaam, niet met mijn mailadres.

Mijn gebruikersnaam is misschien gelinkt aan een mailadres (ab123456@skynet.be) dat niet meer bestaat.

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Jan  Jouw forum profiel is inderdaad nog gekoppeld aan jouw skynet e-mailadres. Mocht je dit willen wijzigen, geef dan het correct e-mailadres even door via jouw profielinstellingen in het veldje ‘Ticket’. Groetjes,
Antonella

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd 

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

Het juiste mailadres staat in ‘Ticket’.

Bedankt voor de moeite.

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Jan Het e-mailadres is aangepast in de instellingen. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Jan
Reputatie 4
Badge +2

@AntonellaD 

Wachtwoord en login zijn aangepast. Dank U.

Samsung 65" 4K + Sat FTA; Proximus V5 + V7.
D
Reputatie 1

Ik heb zelfde probleem, mijn oud (Telenet) email adres is binnenkort buiten gebruik en zou aangepast moeten worden.

(zie “Ticket” in profiel info)

Kan iemand van de forum medewerkers dit aanpassen aub?

 

PS: er is 3 weken geleden ook een ticket aangemaakt (52041788) omdat ik niet meer in MyProximus kan, is dit normaal dat dit zo lang duurt? Ter info; bij inloggen vraagt systeem steeds Authenticator code maar dit lukt ook niet.

Joel M
Reputatie 7
Badge +2

@Dulac Ik heb uw info bijgevoegd in uw lopend dossier 52041788.Het dossier was niet in de juiste groep gezet viel me nu op.Ik heb deze nu doorgestuurd naar de juiste dienst.Excuses alvast voor het ongemak en dat het veel langer duurt dan in normale omstandigheden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
D
Reputatie 1

@Dulac Ik heb uw info bijgevoegd in uw lopend dossier 52041788.Het dossier was niet in de juiste groep gezet viel me nu op.Ik heb deze nu doorgestuurd naar de juiste dienst.Excuses alvast voor het ongemak en dat het veel langer duurt dan in normale omstandigheden.Groetjes,Joel

@Joel M  Alvast bedankt voor de hulp, MyProximus login werkt weer! 

Mijn login van dit forum is nog niet aangepast, moet ik hier nog iets voor doen of wordt dit zowieso opgepikt?

tina.b
Reputatie 7
Badge +2

@Dulac

login werd aangepast naar opgegeven mailadres.

pswrd blijft voor jou hetzelfde.

groeten

Tina 

Tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
D
Reputatie 1

@tina.b 

 

Schitterend, dank u wel!!

Reageer


Forumvoorwaarden