Beantwoord

Nummer met heel veel 2-tjes belt me meermaals per dag op en dat wil ik niet.

  • 18 September 2023
  • 5 reacties
  • 124 Bekeken
P
Reputatie 4
Badge +1

Ik word meermaals per dag automatisch opgebeld door een nummer met heel veel 2-tjes. Phone mail basic ! Ik heb een telefoontje gemist waarbij het nummer vermeld wordt, Hoe raak ik daar van af?  ik vind dat heel irritant! 

Alvast bedankt voor de moeite.

icon

Beste antwoord door Joel M 20 September 2023, 09:03

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

5 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

FYI in principe zou dit blijkbaar via 1920 moeten kunnen (anders wachten op een Proximus moderator op dit publieke forum - vanaf morgen)

smart-services.pdf (proximus.be)

Met PhoneMail™ Basic kan je zelf je berichten niet raadplegen. Je moet wachten tot we jou de boodschap automatisch bezorgen. Om je boodschappen zelf te beluisteren of om je voicemail een persoonlijke toets te geven, activeer je best PhoneMail™. • Je kan deze dienst deactiveren en opnieuw activeren via het gratis unieke nummer 1920 (zie pagina 10)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@Patrick48 

  • Het gaat hier wellicht om PhoneMail Basic:
  • Proximus probeert het (gemiste) bericht gedurende 48 uur te bezorgen aan de bestemmeling. Na het beluisteren van de berichten of na 2 dagen worden de berichten geannuleerd. De klant kan het systeem ook niet bellen om zijn berichten te beluisteren (in tegenstelling tot PhoneMail).

ik ga ook navragen of we die phone mail basic onder je telefoonlijn kunnen verwijderen als je dat wil?

groeten,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
P
Reputatie 4
Badge +1

U zou me daar heel veel plezier mee doen, alvast bedankt.

 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Patrick48 Via order R000000110000R2E13 heb ik phonemail basic laten verwijderen.Het order gaat max binnen de 24u verwerkt zijn.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
P
Reputatie 4
Badge +1

@Patrick48 Via order R000000110000R2E13 heb ik phonemail basic laten verwijderen.Het order gaat max binnen de 24u verwerkt zijn.Groetjes,Joel

Alvast bedankt, ik ben daar inmiddels per email op de hoogte van gesteld. 

Mvg.

Forumvoorwaarden