Skip to main content

Goedeavond.

We hebben reeds meerdere keren contact opgenomen met proximus om de beltijd (aantal keer dat de telefoon rinkelt) te verlengen voor een vaste lijn. De medewerkers beloven steeds dat het in orde gebracht wordt, maar de telefoon blijft even lang rinkelen als daarvoor (zo'n 16 seconden). Hoe kunnen we dit oplossen aub?

Ik lees dat het mogelijk moet zijn om 36 seconden de tijd te hebben om op te nemen. Echter, wij kunnen de telefoon nooit langer dan een 16-tal seconden laten rinkelen.

Mvg,

Ine

ter info: kan dit je verder helpen → 

Pas de beltijd aan

De persoon die je opbelt, komt standaard na 5-6 beltonen terecht op PhoneMail.

  1. Bel naar het nummer 1987 (gratis) vanaf je vaste lijn.
  2. Kies optie 3 om je basisdiensten te wijzigen.
  3. Kies optie 1 om de timer voor oproepdoorschakeling naar PhoneMail te wijzigen.
  4. Volg de instructies om het aantal beltonen te beperken tot 2-3 of opnieuw uit te breiden tot 6 beltonen.

cfr Voicemail van je gsm of vaste lijn | Proximus

anders afwachten tot morgen een Prox forummedewerker (moderator) je kan verder helpen.

@IneVC 

Ik heb de beltijd voor u aangepast.

@YorickP bedankt. We testen dit vandaag eens uit 

@IneVC Heb je het al eens kunnen testen of het in orde is voor je?

@Michael V @YorickP 

bedankt! Het is gelukt om de beltijd te verlengen.

Reageer


Forumvoorwaarden