Vraag

beltijd vaste lijn verlengen

2 jaar geleden
18 augustus 2022
5 reacties
1612 Bekeken

IneVC
Apprentice
2 reacties

Goedeavond.

We hebben reeds meerdere keren contact opgenomen met proximus om de beltijd (aantal keer dat de telefoon rinkelt) te verlengen voor een vaste lijn. De medewerkers beloven steeds dat het in orde gebracht wordt, maar de telefoon blijft even lang rinkelen als daarvoor (zo'n 16 seconden). Hoe kunnen we dit oplossen aub?

Ik lees dat het mogelijk moet zijn om 36 seconden de tijd te hebben om op te nemen. Echter, wij kunnen de telefoon nooit langer dan een 16-tal seconden laten rinkelen.

Mvg,

Ine

This topic has been closed for comments

Martin
33570 reacties
2 jaar geleden
18 augustus 2022

ter info: kan dit je verder helpen →

Pas de beltijd aan

De persoon die je opbelt, komt standaard na 5-6 beltonen terecht op PhoneMail.

Bel naar het nummer 1987 (gratis) vanaf je vaste lijn.
Kies optie 3 om je basisdiensten te wijzigen.
Kies optie 1 om de timer voor oproepdoorschakeling naar PhoneMail te wijzigen.
Volg de instructies om het aantal beltonen te beperken tot 2-3 of opnieuw uit te breiden tot 6 beltonen.

cfr Voicemail van je gsm of vaste lijn | Proximus

anders afwachten tot morgen een Prox forummedewerker (moderator) je kan verder helpen.

R

+3

YorickP
Proximus Ambassador
469 reacties
2 jaar geleden
19 augustus 2022

@IneVC

Ik heb de beltijd voor u aangepast.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

R

I