Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid op HD films

G
Gisteren "Ferdinand" HD versie gehuurd, maar er was geen geluid. Dan maar de SD versie gehuurd. Ik heb deze dus 2x moeten huren.

Beste antwoord door AndyR

Ik heb je een gratis credit gegeven voor de dubbele bestelling. Veel kijkplezier!
Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    This topic has been closed for comments

    6 reacties

    AndyR
    Forum|alt.badge.img+3
    • AndyRProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 79 reacties
    • 26 mei 2018
    Kan je ons een privébericht doorsturen met daarin je klant- of telefoonnummer dan kijk ik dit verder voor je na. Dit doe je door hier te klikken.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    K
    Forum|alt.badge.img+4
    • KimB
    • Legend
    • 254 reacties
    • 28 mei 2018
    Kan je eens nakijken of je geluid op dolby staat ingesteld? Dit is meestal de oorzaak dat je geen geluid hebt. Je vindt dit onder instellingen - systeem - audio.
    W
    G
    2 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • G
      gruwez
    G
    • gruwez
    • Auteur
    • Rising star
    • 13 reacties
    • 28 mei 2018
    Dit was idd het geval. :)
    Ik heb de film 2x moeten huren. Kan ik een credit krijgen?
    AndyR
    Forum|alt.badge.img+3
    • AndyRProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 79 reacties
    • Antwoord
    • 28 mei 2018
    Ik heb je een gratis credit gegeven voor de dubbele bestelling. Veel kijkplezier!
    W
    Antoon1
    G
    3 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • Antoon1
      Antoon1
    • G
      gruwez
    A

    Beste Proximus,

    omdat ik al ruim een half uur op jullie site op zoek ben naar een mailadres voor een klacht op  en deze niet vind  (is een duidelijke klachtenprocedure geen verplichting??), dan maar hier een reactie.

    WIj hebben geen geluid bij huren HDfilms.

    Heb dit laten passeren de laatste maanden,maar deze keer stond dit terug aangerekend; Graag een crediet + oplossing hiervoor want mi. betalen we wel voor alle mogelijkheden,niet?

     

    Groeten An

    Martin
    • MartinExpert
    • 33553 reacties
    • 13 maart 2021

    Pas maandag komen de Prox forummedewerkers hier terug langs om je verder te helpen.

    Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens in je forumprofiel plaatsen, doe je terwijl je op het forum ingelogd bent, en zet je in één van de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
    Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
    → ForumProfiel gegevens invullen/aanvullen ( in het vak "Ticket (Privé)" kun je bv nog bijkomende informatie zetten als je dit wilt).

    A
    1 persoon vindt dit leuk
    • A
      An Schuddinck
    Forumvoorwaarden