Skip to main content

verjaardagscadeau

  • 18 september 2011
  • 2 reacties
  • 2721 Bekeken
K
Ik was onlangs jarig en kreeg van Belgacom een cadeautje, een gratis film naar keuze en te bekijken wanneer ik zelf wou,

nu kan ik al zien op mijn volgende factuur, onder rubriek TV dat ik een bedrag moet betalen van 4.99€! Er staat uitdrukkelijk: op aanvraag - gratis 4.99€

Vinden ze dit normaal bij Belgacom, iets gratis geven waar je dan voor moet betalen??

    2 reacties

    X
    • xenne
    • Motivator
    • 5094 reacties
    • 19 september 2011
    staat dat bedrag effectief op de factuur? of zie je dat staat op e-services in de rubriek 'nog niet gefactureerd' ? want wat daar getoond wordt zijn standaardbedragen, die geen rekening houden met eventuele promoties.

    mvg
    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 19 september 2011
    Beste Kathy,

    Xenne heeft gelijk.

    De bedragen vermeldt in de e-services houden geen rekening met eventuele promoties.

    Dit gaat u enkel zien op uw effectieve factuur.

    Indien dit er toch zou op staan, dan mag u via privé-bericht uw gegevens (naam, klantennr, contactnr) even doorsturen.

    Ik kijk dit dan even na in ons systeem.


    Met vriendelijke groeten,

    Eva

    Reageer


    Forumvoorwaarden