Skip to main content
Beantwoord

Kadofilm

  • 11 oktober 2018
  • 2 reacties
  • 229 Bekeken

Wij hebben onze bonusfilm dit weekend bekeken, maar krijgen nu toch in de my proximus app 3,99€ boven het verbruik aangerekend.
Kunnen jullie ons helpen?

Beste antwoord door Joel M

Beste,

Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.

Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.


Groetjes,Joël
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

2 reacties

Martin
  • 33324 reacties
  • 11 oktober 2018
Ter info: als je dit bekijkt op een voorlopige aanrekening dan wordt geen rekening gehouden met kortingen van eender welke aard en zal het pas in de eindrekening zijn dat dit zal in rekening gebracht worden (niet aangerekend worden).

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2158 reacties
  • Antwoord
  • 12 oktober 2018
Beste,

Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.

Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.


Groetjes,Joël