Beantwoord
Multi NL boeket
Ik ben na een telefoontje van een medewerker overgestapt op Familus. Bij het bekijken van mijn eerste factuur stel ik vast dat mij voor " Multi boeket NL" maandelijks 14,95 wordt aangerekend. Ik heb dit niet gevraagd. Het staat trouwens niet aangevinkt - is dus niet actief - bij mijn producten. Ik zie niet in dat ik hiervoor dien te betalen.
Beste antwoord door Wilfried 3579
Ik stuurde gisteren aansluitend aan deze topic ook nog een mailtje naar Proximus. Rond de middag kreeg ik een lieve mevrouw van Proximus aan de lijn die alles direct heeft rechtgezet. Ik kreeg ondertussen de gevraagde kredietnota. Waarvoor dank.
Bekijk origineelReageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.