Skip to main content
Beantwoord

Proximus TV app op Android


Ik krijg ook steeds de melding oeps er ging iets verkeerd als ik dd proximus tv app of dd epic app wil openen?

Beste antwoord door Charlotte.D

Jozef, kan je ons via een privé bericht even je login van je MyProximus doorgeven alsook je klantennummer of je lijnnummer? Dan kijken we het even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

18 reacties

  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 21 juli 2018
Hetzefde hier! Soms opent de app maar blijft gewoon zoeken als ik iets aantik (kanalen of zenders)

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1820 reacties
  • 23 juli 2018
Shirley, heeft de app ooit al gewerkt? Kan je ons via een privé bericht even je login van je MyProximus account doorsturen en je klantennummer? Dan kijken we dit even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1820 reacties
  • Antwoord
  • 23 juli 2018
Jozef, kan je ons via een privé bericht even je login van je MyProximus doorgeven alsook je klantennummer of je lijnnummer? Dan kijken we het even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 24 juli 2018
Ok Charlotte, is momenteel in orde!

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Bij mij is het net hetzelfde app sluit telkens ik hem opstart jammer want bij mijn vrouw haar toestel werkt het nochtans wel.

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1525 reacties
  • 4 augustus 2018
alain

Hzb je de app hiervoor al even geherinstalleerd ?
op wat voor toestel gebruik je de app

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
heb de app al verschillende keren verwijderd en terug geinstalleerd maar niets helpt.

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
mijn toestel is een samsung s8

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1525 reacties
  • 4 augustus 2018
gebruikt je vrouw dezelfde login ook via de app ?

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Ja zeker en dit werkt feilloos op een Samsung J7.

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1525 reacties
  • 4 augustus 2018
kan je even proberen om de naam van je toestel te verkorten voor de app
dit kan als volgt :

log out from app > in iOS settings modify device name > re-authenticate).

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Heb de app juist opgestart en nu werkt hij via wifi toch al.

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Via het 4g netwerk sluit hij steeds terug af.

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Hoe werkt dit dan bij Android?

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1525 reacties
  • 4 augustus 2018
dit is momenteel nog in orderzoek, je kan even de workaround proberen die ik je daarnet doorgaf
maar dit wordt nog verder bekeken

  • Apprentice
  • 8 reacties
  • 4 augustus 2018
Ok bedankt

  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 5 augustus 2018
hier werkt de tv app ook niet


Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 620 reacties
  • 6 augustus 2018
Dag Punthoofd,

Ik heb een instelling op je lijn aangepast, de tv app zou moeten werken nu. Kan je nog eens testen?

Groetjes

Reageer