Beste,
bij onze verhuis vorig jaar werd ons voorgesteld om het bestaande oude pack te vervangen door het nieuwe Flex pack waarin alles inbegrepen was. Tot mijn verbazing merk ik nu dat er nog steeds een Boeket Multi NL extra aangerekend wordt, zonder dat daar een dienst tegenover blijkt te staan en dit ook niet zomaar geannuleerd kan worden.
Kan dit daarom zo snel mogelijk stopzetten en de toestand rechtzetten voor alle maanden waarbij deze kost nog onterecht werd aangerekend na het omschakelen naar Flex !
alvast bedankt,
- Bouckaert
