Skip to main content
Vraag

oude adres en telefoonnummer zijn niet verwijderd?


Bij onze account merken we op dat er vorige adres,  oude adres nog opstaat met vorige telefoonnummer??

we zijn nu maar reeds paar dagen aangesloten bij Proximus voor internet en tv, ik begrijp niet waarom er dan nog oude adres en telefoonnummer daar opstaat??
Zou heel fijn vinden om oude adres en telnr. te laten verwijderen.

 

4 reacties

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1820 reacties
  • 3 juli 2020

Bedoel je dan op je MyProximus?


  • Auteur
  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 3 juli 2020

Ja, het staat nog steeds op bij gegevens klant van MyProximus.

 


Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1820 reacties
  • 3 juli 2020

Bert,

 

Kan je even uitloggen en terug inloggen?

Als je opnieuw bent ingelogd mag je even naar ‘Mijn account’ gaan en vervolgens naar ‘Klantenprofiel’

Hoe staat het adres daar?


  • Auteur
  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 3 juli 2020

Helaas nog steeds oude adres alsook oude telefoonnummer (2 nummers terwijl we maar 1 telefoonnummer hebben)

 


Reageer