Pay&Go

Dag Jacques,

Ik stel vast dat deze bedragen wel bijgevoegd waren. Deze zijn afgeboekt aan mobile data connecties. Je maakt nog gebruik van een hele oude voorwaarden namelijk Pay&Go Together. Dit bestaat al enige tijd niet meer, hierbij zitten geen inbegrepen mobile data connecties.

Ben je, je er van bewust dat je mobile data connecties maakt? Mag deze optie geblokkeerd worden voor het betrokken nummer?

Mvg, Nicky

Ik versta er niet veel van, dus blokkeer maar. Ben ik dat geld zodus kwijt ?

Dag Jacques,

Ik heb de mobile data geblokkeerd voor het nummer, gelieve even het toestel opnieuw te starten. We geven je alvast ook eenmalig een geste voor deze bedragen. Je gaat een sms krijgen dat 26 EUR weer toegevoegd is geworden.

Mvg, Nicky

Hartelijk bedankt Nicky, good service ! ! !

Jacques,

Heel graag gedaan!

Geniet van je avond!

Mvg, Nicky