Beste Eva,
Al reeds geruime tijd hebben wij problemen met onze Belgacom TV (hij hapert)
Nu hebben we onze decoder laten omruilen omdat we dachten dat het daaraan lag, maar helaas blijven de problemen.
Met de nieuwe decoder hapert hij niet gewoon, maar komt er heel frequent enkele seconden op het scherm : "geen signaal"
Als ik dan op de bbox2 kijk zie ik dat de lampje van de TV knippert. Zowel bij TV1 als TV2 (ook al geprobeerd)
Ook heb ik het signaal van onze UTP nagekeken maar hier zijn geen problemen.
Wij kunnen concluderen dat het aan de B-Box ligt en deze omruilen of zijn er zaken die ik over het hoofd zie?
Uiteraard hebben wij alles al meermaals gereset en dergelijke.
Alvast bedankt.
heb je een utp netwerkkabel verbinding tussen modem (bbox2) en decoder?
Is inderdaad UTP.
Het betreft nieuwbouw en heb samen met electricien de UTP kabels nog getest dus dit zou het niet mogen zijn.
Het betreft nieuwbouw en heb samen met electricien de UTP kabels nog getest dus dit zou het niet mogen zijn.
Je hebt waarschijnlijk al de bbox eens gereset (10 seconde de stekker uit stopcontakt en terug steken) anders dit nog eens proberen.
Je kan ook zelf een de lijntest doen en zien of er daar mms iets uit af te leiden valt
surf naar http://bgctv.skynetblogs.be/#testuwbelgacomlijn
voor meer uitleg omtrent de test.
post ook een je lijnwaarden
door te surfen naar http://192.168.1.1
en dar het volgende aflezen
Je kan ook zelf een de lijntest doen en zien of er daar mms iets uit af te leiden valt
surf naar http://bgctv.skynetblogs.be/#testuwbelgacomlijn
voor meer uitleg omtrent de test.
post ook een je lijnwaarden
door te surfen naar http://192.168.1.1
en dar het volgende aflezen
| VDSL line status |
SHOWTIME |
| Downstream line rate |
????? kbps |
| Upstream line rate |
?????? kbps |
| Downstream Training Margin |
??? dB |
Beste Guan,
Kan ik uw vaste lijnnummer krijgen via privé bericht? Dan kijk ik het na.
Met vriendelijke groeten,
Eva
Kan ik uw vaste lijnnummer krijgen via privé bericht? Dan kijk ik het na.
Met vriendelijke groeten,
Eva
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.