Skip to main content
Vraag

mobiel internet help


Hallo, zelf heb ik al een abonnement bij Proximus. Nu in de tijden van Corona wil ik graag voor mijn grootmoeder ook een betere communicatie. Zij heeft tot heden geen Smart telefoon en graag wil ik hier verandering in brengen. Kan ik een tweede gsm nummer via mijn naam nemen? Kan ik een klein abonnement nemen op mijn naam? Is het mogelijk om dan idd twee abonnementen op mijn naam te hebben? Hopelijk kan u me snel helpen. Ik heb mijn vorig toestel klaar liggen om in orde te brengen voor haar. Aub kunnen jullie me helpen om ook voor haar terug een leefbare communicatie te geven! Zelf werk ik ook in de zorg en mag wegens risico gevaar niet bij haar komen… help me aub...

This topic has been closed for comments

4 reacties

Martin
  • 33514 reacties
  • 18 maart 2020

Het is idd de bedoeling dat ik haar het meeste ga bellen. Mijn oma is helemaal niet mee met de technologie dus wil het zo simpel mogelijk coor haar maken. Maar dank je wel al voor de tip!!!


Forum|alt.badge.img+4
  • Expert
  • 4400 reacties
  • 19 maart 2020

Uiteraard kunt u 2 abos nemen op eigen naam

Het probleem dat op dit ogenblik zich stelt is hoe nieuwe SIM-kaarten bij de klant te krijgen (shops dicht)

→ eventueel al dan niet tijdelijk gebruik maken van Pay&Go+ 

dergelijke SIM-kaarten met bijhorend nieuw telefoonnr (telnr zichtbaar op vervanging samen met uiterste geldigheidsdatum)  zijn/waren bv. ook te vinden bij Conruyt supermarkt

u dient dergelijke kaarten eerst te registreren/activeren (via e-id, bancontact, …) zie info @Martin hierboven

uiteraard kunt u vervolgens deze P&G+ door Px-medewerkers laten omvormen in een abo

Succes

P.S.

P&&G+ is duur voor gebruik internet (0.50 €/MB!) maar u kunt belkrediet (deels) omvormen in GB voume (zie info @Martin)


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 19 maart 2020

Hallo @michelle_pisano88 best neem je contact met onze commerciële  klantendienst via het gratis nummer 0800 22 800, zij kunnen je perfect verder helpen! Grt, Heidi