Veel te traag internet !!!!!!

Hallo Onze download & uploadsnelheid zijn zeeeeer traag. (3,8 mbps download en 0,30 mbps uploadsnelheid, we hebben nogthans de internetverbinding van 42 euro/maand, de Maxi). In vergelijking met mensen die we kennen, die hetzelfde bedrag betalen bij Telenet, daar halen ze (40 mbps download en 3 mbps upload!!). Hiernaast kunnen we ook geen digitale televisie bekijken!! We hebben al verschillende keren gebeld, een Belgacom center bezocht en we krijgen steeds hetzelfde antwoord, dat we GEEN VDSL kabel hebben, maar wel een ADSL-kabel en deze kabel is ons al drie jaar beloofd!! Drie jaar van beloftes die niet worden nagekomen. Ze zeiden ons dat deze ging gelegd worden wanneer het straat hier heraangelegd ging worden, maar hier is niets van in een huis gekomen...Het straat is reeds al anderhalf jaar vernieuwd. Nu antwoorden ze ons, dat ze het stelselmatig gaan aanpakken... ZE ADVISEREN ONS ZELF IN EEN BELGACOM CENTER OM NAAR TELENET TE GAAN, OMDAT ONS PROBLEEM DAT WEL OPGELOST IS. DAAROM MOET MEN REEDS AL 27 JAAR TROUWE BELGACOM KLANT ZIJN, DANK U WEL. WE ZULLEN WEL NAAR TELENET GAAN ALS DIT ZO VERDER GAAT. Groeten


PS: Reeds techniekers langs geweest !!

Patrick