Sinds vanmiddag werkt email niet meer en krijg ik melding dat ik identiteit moet verifiëren. Wanneer ik dit wil doen blijkt men het paswoord niet te herkennen, terwijl het wel degelijk mijn paswoord is. Als ik dan paswoord wil herstellen stuurt men een link via mail. Maar ik geraak er niet in en krijg deze dus niet te zien. Nog iemand die dit heeft en de oplossing weet?
Vraag
identiteit verifiëren voor proximus mail op android telefoon
Test eens rechtstreeks via Proximus Webmail
Meld je aan met je volledige Proximus of Skynet mailadres en het bijbehorende mailwachtwoord.
Kun je daar wel aanmelden, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de mailapp op je smartphone.
PS:
Best tegen dat de PX moderatoren hier morgen terug langskomen, je ➡️ ForumProfiel vervolledigen met je naam, telefoon- en klantnummer zodoende de PX moderatoren je makkelijker terugvinden!
Anders gaat hierdoor veel tijd verloren, aangezien ze die dan toch eerst aan u moeten vragen.
In het veld "Ticket" daar, kun je nog relevante/specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag, bv hier over welk mailadres het gaat…..
Privévelden zijn om privacyreden enkel en alleen zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.