Wanneer ik via MyProximus (zowel op smartphone, desktop & laptop + verschillende browsers en via de app) mijn E Press probeer te linken, krijg ik onderstaande foutmelding:
Je hebt waarschijnlijk geen toegang tot HLN digitaal in jouw huidige Proximus pack.
Check of je pack in aanmerking komt en dat je MyProximus account de juiste configuratie heeft.
Graag een oplossing (zelfde probleem voor Pickx App, apart topic voor geopend)
TBI: De gevraagde privégegevens in je forumprofiel plaatsen, doe je terwijl je op het forum ingelogd bent, en zet je in één van de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
→ ForumProfiel gegevens invullen/aanvullen
( in het vak "Ticket (Privé)" kun je bvb nog bijkomende informatie zetten als je dit wilt).
Dat is bij deze gebeurd, profiel is aangevuld.
Beste
Nog steeds geen toegang tot deze beide services.
Heeft u enige update hierover?
Alles werkt, bedankt voor de hulp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.