Topics gestart door JonasDC

4 Topics

J
JonasDCApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internetproblemen

Hallo iedereen, Ik heb al een aantal weken problemen met mijn internetverbinding, maar dit gaat op en af. Wat er aan de hand is: - Mijn BBOX 3 geeft alle verbindingen normaal weer (alle lampjes branden blauw) - Mijn TV (digitaal, netflix,..) werkt zoals normaal - Mijn verbinding voor internet (zowel wifi als via UTP) is zichtbaar en er kan verbinding gemaakt worden met het netwerk (via laptop, gsm, tablet), MAAR er is geen toegang tot het internet. De foutmelding via bv. mijn gsm is "de server kan niet gevonden worden", of de bekende "deze pagina kan niet weergegeven worden" via mijn laptop. Ik vind het erg raar dat mijn TV verbinding prima werkt (hoewel ik soms de melding krijg dat bv de decoder niet gevonden kan worden, maar dit verdwijnt soms vanzelf), mijn netwerk zichtbaar is voor toegang tot internet, maar deze toegang op geen enkele manier kan bekomen. Ik probeerde al meermaals mijn modem te herstarten, maar ook daar geen verbetering. Een lijntest via de proximus we

5
J
7 jaar geleden
J
JonasDCApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

sim naar microsim

Beste, aangezien ik binnenkort een Iphone 4S ga aankopen, heb ik hiervoor een microsim kaart nodig. Ik vroeg me af of het mogelijk is om een microSim kaart op te sturen met behoud van mijn huidig telefoonnummer. Op die manier kan ik mijn huidige SIM kaart nog altijd gebruiken in de tussentijd. Alvast bedankt

1
J
10 jaar geleden
J
JonasDCApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen met aanmelden

Hallo iedereen, een maand geleden had ik ook al dezelfde vraag gesteld maar tot op heden blijft deze nog onbeantwoord. Ik probeer me telkens aan te melden op mijn e-services, maar telkens verschijnt er een scherm dat stelt dat ik niet gemachtigd ben deze diensten te raadplegen voor dit nummer... Ik heb al naar de klantendienst gebeld, die hebben mijn account verwijdert en dan moest ik een nieuwe aanmaken en zou eht zogezegd in orde zijn, nauw dat is het niet... Ik vind dit toch behoorlijk vervelend. Kan iemand me helpen of zeggen hoe ik Eva kan contacteren zodat die eens naar mijn probleem kan kijken? Alvast bedankt

3
C
11 jaar geleden
J
JonasDCApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Weigering tot toegang van mijn e-services

Hallo, reeds een aantal weken zit ik met het probleem dat ik mijn e-services niet ingeraak. Ik heb sinds anderhalve maand een abonement bij proximus (Generation) en wens via deze e-services mijn belminuten/sms'en te kunnen controleren. De eerste weken was dit geen probleem, maar daarna kwam er altijd de boodschap: Waarschuwing Je bent niet gemachtigd toegang te hebben tot deze on line dienst voor dit nummer. Klik op de knop "OK" om de bewerking te beëindigen en verder te surfen. Tot op heden is er nog geen verandering in dit probleem opgetreden. Alvast bedankt voor de reacties en hopelijk kan dit zo snel mogelijk opgelost worden.

4
X
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden