Topics gestart door G4BR13L

2 Topics

G
G4BR13L
gevraagd in MyProximus (app of website)

Recht om 'vergeten' te worden

Ik wist niet goed in welk subforum ik deze vraag moest stellen, dus stel ik hem hier. Stel je voor: je stapt over van Proximus naar een andere provider en hebt bij Proximus geen enkele dienst meer lopen. Worden al je gegevens en accounts na verloop van tijd automatisch verwijderd, of moet je hier zelf om vragen?Ik heb namelijk al jaren problemen met de correcte schrijfwijze van mijn adres (huisnummer met een letter en apart busnummer bestaande uit 5 karakters wat perfect volgens de normen is). Na jarenlang contact met telkens een andere medewerker en steeds opnieuw mijn situatie uit te leggen, blijf ik hetzelfde probleem ondervinden, zelfs als ‘cases’ zogenaamd worden afgesloten. Mijn plan is sowieso om over te stappen, niet vanwege de voorgaande redenen, maar stel dat ik binnen een jaar terug wil keren naar Proximus. Ik hoop dan met een nieuwe, verse account te kunnen starten, hopelijk meteen met de juiste adresgegevens.

0
G
4 maanden geleden
G
G4BR13L
gevraagd in Internet

Prijsverschil gelijkaardige pack ‘privé’ vs ‘business’

Ik heb momenteel een particulier abonnement gekoppeld aan mijn onderneming met BTW-nummer, wat al jaren perfect mogelijk is. Ik heb momenteel een pack met TV, Internet, Mobile en ik wil de optie TV weglaten.Het bijzondere is dat als ik wil overschakelen naar een pack voor ‘Business’ dat de pack Fiber Essential (500/500) + Business Mobile Flex M (12GB) maar liefst 78 euro/maand kost exclusief BTW. Dezelfde pack Mega Fiber (500/500) + Mobile Flex S (12GB) voor ‘Privé’ kost maar 61,98 euro/maand exclusief BTW.  Waar precies komt dat verschil vandaan?

3
HeidiE
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden