Topics gestart door maqe01

3 Topics

M
maqe01Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

nieuwe simkaart maar oproepnummer bestaat al

Vorige vrijdag kocht ik voor mijn zoon een nieuwe simkaart om in zijn gsm te plaatsen. We kochten deze bij Colruyt, met een belkrediet van 10 euro.Zaterdag wouden we de simkaart registreren, via de sms-dienst 8804 hebben we IDENT + 2x het oproepnummer doorgestuurd, zoals aangegeven op de website van Proximus. Normaal zou je dan onmiddellijk moeten kunnen bellen, maar dit lukte niet. Zondagmorgen nog eens geprobeerd, zelfde nummer doorgestuurd naar 8804 en terug geen aansluiting. Dan gebeld naar de klantendienst van Proximus, daar dik tien minuten met medewerkster en haar collega aan de lijn gehangen, maar zij konden mij niet helpen om de kaart te registreren. Toen ik vroeg waarom niet, wou ze de vraag precies een beetje ontwijken.. Tot ik haar vroeg of het te maken had met het feit dat het oproepnummer dat op zijn NIEUWE simkaart staat, reeds in gebruik was 🙄 want ja, we hadden eens proberen bellen naar dat nummer ‘s morgens, en er nam toen effectief iemand op !!! Dus blijkbaar bestaa

6
M
2 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TWEE REGIONALE ZENDERS MOGELIJK?

Wij wonen in Massemen, deelgemeente van Wetteren.Als regionale zender hebben wij enkel TV Oost, maar ik vroeg mij af of er een mogelijkheid bestaat dat wij ook AVS kunnen bekijken? Als supporters van AA Gent en liefhebbers van de stad Gent, wordt daar natuurlijk veel meer nieuws over getoond. Ook zendt AVS volgende week de Europese terugmatch van AA Gent uit, iets wat ik graag zou willen bekijken maar dus momenteel niet mogelijk is. Bestaat er een oplossing hiervoor dat we beide zenders kunnen ontvangen via Proximus? 

1
Martin
8 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

sms ontvangen op nieuw toestel lukt niet

Mijn moeder kocht gisteren een nieuwe NOKIA G20. Zij heeft een abonnement (Flex pack) bij Proximus sinds vele jaren. Nu hebben we de SIM-kaart van haar oude NOKIA 5 in de nieuwe gsm gestoken, maar het rare is dat ze op deze nieuwe gsm geen sms’en kan ontvangen. De sms’en die we sturen komen nog allemaal op die oude Nokia 5 terecht. Ze kan wel sms’en sturen met de nieuwe gsm, en die worden ook ontvangen door de bestemmeling.Wat zou hiervan de oorzaak kunnen zijn? De telefoonnummers zijn via synchronisatie overgezet naar de nieuwe telefoon, dus als er gebeld wordt is het op de nieuwe gsm. Het is dus enkel een probleem met de sms’en. Zij kan ook nog steeds via deze oude gsm zelf sms’en sturen/beantwoorden, hoewel de SIM-kaart er dus niet meer in zit.

5
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden