Topics gestart door Patrick D

1 Topic

P
Patrick DApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay & Go nr niet meer actief

Hallo, Mijn Pay&Go kaart blijkt niet meer actief te zijn voor mijn alarmcentrale.Het is duidelijk dat een Pay&GO nr herladen moeten worden voor >5Eur voor max 12 maanden. Dit werd tijdig uitgevoerd , maar desactivatie gebeurde wel.Er werden pay& go gigabytes surfpaketten aangekocht om de kaart te herladen, minder dan een jaar geleden. Vermoedelijk was dit niet ok voor verlenging.Communicatie met mijn alarmsysteem is niet mogelijk zonder mijn pay&go gsm nr.Is heractivatie dan niet mogelijk aangezien er toch herlaadbeurten waren ?Ik lees dat Proximus herinnering SMSen verstuurt, niet voor allen leesbaar in een alarm centrale. Jammer dat Proximus geen enkel e-mail verstuurt op het account met EID gekende gebruiker. Een e-mail kost niets. Proximus verdient ook meer aan herlaadbeurten dan nieuwe Pay&Go kaarten te verkopen met nieuwe nummers en extra groot welkom belkrediet.Ondertussen hoop ik op een reactivatie… om mijn oude alarmcentrale nog te mogen gebruiken.   

11
Joel M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden