Topics gestart door Rarevis

5 Topics

R
RarevisRising star
geplaatst in De praatbarak

rode sleutels

Beste, ik heb geen rode sleutels voor de maanden november en december ontvangen.Eind oktober een case opgemaakt door een medewerker en heb mijn 2 rode sleutels in november( achterstallige sleutels oktober) gekregen.Voor november en december geen extra sleutels gekregen.Heb een bericht naar play and gold dienst gestuurd.Vind op dit forum niks terug van andere mensen i.v.m. die kwestie.Graag een reactie.Dank u fierse42@gmail.com

2
AntonellaD
2 jaar geleden
R
RarevisRising star
geplaatst in Mobiele telefonie

play and gold

Beste, ik heb gisteren mijn pay and go+ kaart herladen t.w.v. 15€ vanuit myproximus.Ik heb geen sms gekregen met de code / geen activatie van het spel.Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en die bevestigde mijn relaas.Ik hoop dat dit vandaag nog in orde komt.erwinfier915@gmail.com

8
Joel M
2 jaar geleden
R
RarevisRising star
gevraagd in Archieven 2019

Slechte ontvangst 4G

Hallo proximusmedewerkers en klanten.Ik heb af en toe problemen met internetverbinding.Mijn 4G werkt soms niet goed op bepaalde plaatsen.Vreemd.Vroeger waren er nooit problemen.Kan mij iemand uitleggen waarom internet soms uitvalt? Zeer vervelend.Man uit Lokeren.

5
Charlotte.D
4 jaar geleden
R
RarevisRising star
geplaatst in Archieven 2019

Resterend belkrediet kwijt

Beste Proximus/ Pay and go medewerker.Ik kreeg enkele dagen geleden enkele berichten op mijn oude smartphone een aanmaning om mijn kaart opnieuw te herladen binnen 3 dagen.Ik heb dit niet gedaan omdat er nog een kleine 50€ belkrediet op stond.Dat mijn surfvolume weg is kan ik nog 'aannemen'.maar dat mijn resterend belkrediet en ev. bonus extra min.bellen gewoon foetsie is maakt mij boos.Ik heb 2 screenshots genomen.Daarop is te zien dat mijn krediet(#121#) gewoon op 0.00€ staat.Plus een screenshot van een bericht op 14 juni rond 01:14 van jullie dat er nog 4,71 € belkrediet opstond.Aan proximus.Ik slaap 's nachts.Kan die sms gewoon niet overdag.Soit.Ik heb niet meer gebeld en die 4,71 € zijn ook weg.Ik kan pay and go dus niet bellen want dat is een betaald nr.Trouwens.Resterend belkrediet is 1 jaar geldig.Logisch.Je belt toch op 1 maand zo een bedrag toch niet op.Graag mijn geld terug.Of ik herlaad nooit meer bij proximus.Graag een reactie en hulp.Dank u.

3
R
4 jaar geleden
R
RarevisRising star
geplaatst in Archieven 2019

PlayandGold probleem

Dikke miserie met play and gold.Mijn goudstukken worden mij in het kwadraat afgenomen.Al van donderdag 4 april.Een schop om te graven > 100 goudstukken ipv 50. 1 diamant bedraagt 25 goudstukken.Er gingen gisteren van 200 goudstukken 125 stuks af i.p.v.25 .Heb gemaild naar dienst play and gold.Zelfs gepersonaliseerde dienst die kan controleren hoeveel stuks er nog op staan is by by.Het kan Spam zijn ook.Graag reacties i.v.m play and goldcalamiteiten.

4
R
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden