Topics gestart door Sev Mato

2 Topics

S
Sev MatoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Geen toegang tot TV Overal / TV Apps

Beste, Ik heb al een tijdje geen toegang meer op TV te kijken via de app (pc, android,...). Op de website krijg ik een bericht "unauthorized" en via de apps vraagt het mij om een Proximus-telefoonnummer te kiezen waarmee mobiele toestellen moeten verbonden worden, alleen zijn er geen keuzes.... (zie afbeelding) Kunnen jullie mij hierbij helpen aub? Dank u. FTTH FCID 101245489330

1
jonathandr
5 jaar geleden
S
Sev MatoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Sinds gisteren heel trage verbinding

Hoi, Sinds gisteren heb ik een hele trage verbinding, Netflix wil amper mee, YouTube wil niet bufferen, en websites laden heel traag. Even een speed test gedaan deze morgen en kwam amper uit op 1Mbps down, 24Mbp up. Modem herstart, daarna 4Mbps down, 24Mbps up. Normaal moet ik rond de 98Mbps down zitten (150Mbps op de modem maar mijn interne netwerk switches gaan maar tot 100Mbps). Speedtest uitgevoerd rechtstreeks op de wifi van de modem: zie bijlage. MyProximus gecheckt en ik zit nog maar op 50% van mijn maandelijks volume. Ik vermoed een ander probleem? Kan er iemand helpen aub? Verbingingsprofiel op Fiber Brownfield. FCID=101245489330, CDB=615269024 (Proximus Ambassador, perid 092460) Laatste factuur te betalen voor 8 okt is betaald. Groetjes.

10
S
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden