Topics gestart door Hugovanende

1 Topic

H
HugovanendeNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gsm blokkeren bij verlies of diefstal

De website van Proximus is niet duidelijk; op mijn telefonisch contact met de klantendienst (Eva) kreeg ik als antwoord dat, als ik in het buitenland ben, moet bellen met +32/0475156060, een nummer dat ik nergens terug vind op de website. Eva was trouwens niet zeker of de eerst 0 wel of niet nodig was bij oproepen uit het buitenland (!). Ze vertelde me ook dat dit het tel nummer van de klantendienst is, die alleen bereikbaar is tijdens kantooruren. Dus als je GSM gestolen wordt, kan het een weekend duren vooraleer je dat kunt aanmelden... Op de website vind ik wel het nummer 080022800 dat 24/7 bereikbaar is. Mijn vraag: kan dit nummer ook vanuit het buitenland bereikt worden ?

2
M_016
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden