Beantwoord

Gsm blokkeren bij verlies of diefstal

  • 7 December 2017
  • 2 reacties
  • 968 Bekeken

De website van Proximus is niet duidelijk; op mijn telefonisch contact met de klantendienst (Eva) kreeg ik als antwoord dat, als ik in het buitenland ben, moet bellen met +32/0475156060, een nummer dat ik nergens terug vind op de website. Eva was trouwens niet zeker of de eerst 0 wel of niet nodig was bij oproepen uit het buitenland (!). Ze vertelde me ook dat dit het tel nummer van de klantendienst is, die alleen bereikbaar is tijdens kantooruren. Dus als je GSM gestolen wordt, kan het een weekend duren vooraleer je dat kunt aanmelden...
Op de website vind ik wel het nummer 080022800 dat 24/7 bereikbaar is. Mijn vraag: kan dit nummer ook vanuit het buitenland bereikt worden ?
icon

Beste antwoord door Wim 7 December 2017, 15:19

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Hugo,
Dit staat op onze website:


Reputatie 7
Badge +4
In principe is ook het 0800-nr bereikbaar vanuit het buitenland (+3280022800)
Bv. als dusdanig vermeld op codekaartjes bij Pay&Go+

Reageer